Kişiler Arası İletişim Nasıl Olmalı?

Kişiler Arası İletişim Nasıl Olmalı?

İki kişi arasında yüz yüze gerçekleşen iletişim Kişiler arası iletişim genellikle kendiliğinden ve teklifsizdir İletişimi gerçekleştirenler birbirlerinde sürekli geri bildirim alırlar Roller görece esnektir Çünkü taraflar nöbetleşe gönderici ve alıcı olarak iletişimde bulunurlar Bu iletişimin gerçekleşmesi sırasında bireyler genellikle aynı fiziksel ortam içerisinde bulunurlar(Mutlu 1994: s132) Gelişen teknolojiyle beraber kişiler telefon ve chat gibi iletişim alanındaki teknolojiden yararlanarak iletişim kurmaktadır Kişiler arası iletişimi bir şema ile gösterecek olursak;

İletişim birey A'dan birey B'ye olduğu gibi aynı şekilde Birey B'den Birey A'ya doğru da olabilir(Usluata 199147) Burada bireyler arasında sürekli bir geribildirim gerçekleşmektedir Geribildirimin olmadığı takdirde iletişim gerçekleşmez iletim gerçekleşir İletişim çift taraflı iletim ise tek taraflıdır

Kişiler arası iletişimin diğer bir tanımına göre de başkalarını tartıp varılan yargıya göre davranma sanatıdır(Usluata 199148)Başka bir tanıma göre de kişiler arası iletişim(Dökmen s23) kaynağını ve hedefini insanların oluşturduğu iletişimdir Karşılıklı iletişimde bulunan kişiler bilgi-sembol üreterek bunları birbirlerine aktararak ve yorumlayarak iletişimi sürdürürler Bazı araştırmalara göre ise her türlü iletişimi kişiler arası iletişim saymamak lazımdır

Yapılan bir araştırmaya göre bir iletişimin kişiler arası iletişim sayılabilmesi için 3 şart aranır

1 Yüz yüze olması

2 Katılımcılar arasında bir mesaj alışverişinin olması

3 Söz konusu iletişim sözlü veya sözsüz nitelikte olmasıdır

Örneğin yazışmalar kişiler arası iletişim sayılmaz Bu çok sayıda tanımın buluştuğu nokta kişiler arası iletişimin psikolojik nitelikli bir bilgi alışverişi olduğudur Bu arada bir noktayı belirtmekte yarar var; sadece sosyal roller arasında kurulan ilişkiler kişiler arası iletişim değildir Kişiler arası iletişimin olması için mutlaka o sosyal rolün dışına çıkılmalıdır Örneğin hoca ile öğrenci arasındaki iletişim sadece derse yönelikse bu kişiler arası iletişim değildir Ne zaman ki dersin dışına çıkılıp kişisel konulara girilince o zaman kişiler arası iletişim gerçekleşmiş oluyor Yine bir tanıma göre de kişiler arası iletişim (Usluata s52)kişileri başkalarından ayıran özellikler kişisel tutumlar düşünceler beğeniler belirlenecek biçimde bir bilgi alışverişi yapıldığında gerçekleşmektedir

Kişiler arası iletişimin en karmaşık aracı olan konuşma; bilgi aktarma başkalarının davranışlarını yönlendirmeyle buyruklarla kimi kez şakayla kimi kez saldırgan kırıcı sözlerle karşıdakini etkilemek için kullanılır Kişiler arası iletişim kendini iki şekilde gösterir Sözlü ve sözsüz Sözlü iletişimde konuşma en önemli yeri tutarken sözsüz iletişimde ise yüz anlamları göz hareketleri bedenin duruşu giyinmeyi sesin özelliklerini içeren bu iletişim beden dili olarak bilinir( Usluata s54) Kişinin bedensel duruşu kişinin içinde bulunduğu duygusal durumu açıklayabilir Örneğin kızgınlık ilgisizlik utanma kararsızlık vb(Usluata s55)

Grup iletişimi de kişiler arası iletişimi etkileyen önemli bir faktördür Örneğin aile bir gruptur ve bu grubun içerisinde kişiler arası iletişim gerçekleşmektedir Grup içerisinde de alt gruplar oluşabilir ve de bunlar daha çok daha derin ilişki içerisinde olabilirler(Arkonaç s25) Aynı grubun üyesi olan kişiler arasında mutlaka iyi ilişkilerin olması beklenemez Örneğin sizinle aynı siyasal görüşte olanların oluşturduğu grubun içerisinde hoşlanmadığınız ve iletişim kurmak istemediğiniz kişiler olabileceği gibi sizin karşıt olduğunuz grup içerisinde yer alan fakat çok hoşlandığınız ve iletişim kurmak istediğiniz insanlar da olabilir Karşıdaki insanla iletişim kurmaya nasıl başlanılacağı iletişimin sürdürülüp sürdürülmeyeceğine karar vermeden önce diğer kişinin tutumlarının duygularının kişilik yapısının hakkında bilgi sahibi olunması başarılı bir iletişim için gereken unsurlardandır Aksi takdirde şakacı bir insana çok ciddi davranırsanız başarısız sonuçlar elde etmiş olursunuz ve o kişiyle iletişimi sürdürmekte büyük güçlüklerle karşılaşabilirsiniz

Bir insanın diğer bir insanla iletişime geçmesinin sayılamayacak kadar çok nedeni olduğu söylenebilir İnsanlar genellikle bir ihtiyacını karşılamak için iletişimde bulunurlar Bunun yanında şu nedenlerin de iletişim kurmada etkili olduğu söylenebilir:

1 Tanıma: İnsanlar daha önceden tanıdığı kişilerle daha kolay iletişimde bulunurlar

2 Çekici bulma: İnsanın içerisinde çekici bulduğu kişiye karşı daha çok iletişim kurma isteği olduğu söylenilebilir

3 Zorunluluk: Bazen bazı işlerimizi görmek için bazı insanlarla iletişim kurmak zorunluluğu doğar Örneğin kütüphaneden kitap ödünç almak isteyen bir insanın zorunlu olarak kütüphane çalışanları ile iletişim kurması gerekebilir

4 Benzer özelliklere sahip olma: İlgi alanları birbirine yakın olan insanların daha kolay iletişim kurdukları söylenebilir Örneğin aynı futbol takımının taraftarı olan insanlar daha kolay iletişime geçebilirler

__________________