Zor İnsanlarla Mücadelenin Anahtarı

Zor insanlarla mucadelenin anahtari

Iletisim kurmakta gucluk ceken insanlari uzmanlar, Zor Insanlar' diye adlandiriyor Onlar, toplumdan
Topluma,farkli tanimlansa da temelde benzer davranislar gosteriyor
Ortak noktalari inat, hirs ve kapris Ancak unutmayin ki, insanlari degil ama davranislarini degistirmek elinizde
Pek cok kisi cevresindeki zor insanlardan sikayet eder Evde, iste, okulda kisacasi her ortamda bir zor insan bulunur Oysa aslinda "zor insan" diye bir sey yok Zorlayici davranislar var Ve maalesef bazi insanlar surekli bu sekilde bir davranis icinde bulunuyorlar
Coping With Difficult People/Zor Insanlarla Basa Cikmak' kitabinin yazari Robert M Bramson bazi insanlarin neden farkli tavirlar sergilediklerini soyle acikliyor: "Bazi insanlar karsilarindakinin performansini dusurmek ve onlarin sevkini kirmak icin bilerek zor' tavirlar sergiler"
Davranislarini ogrenin
Her zor insan birbiriyle ayni davranislari sergilemez Bazi zor insanlar surekli konusup hic dinlemezken, digerleri de hep son sozu soylemeyi tercih eder Kimisi surekli sizi elestirir Bazisi sessiz, bazisi agresif olabilir
Acibadem Saglik Grubu Psikiyatri Uzmani Doc Dr Kultegin Ogel zor insanlarin davranislarini su sekilde
Belirtiyor:
- Egitimi, bilgisi ve deneyimi yetersiz olmasina ragmen kendisini cok iyi sananlar
- Oncelikleri belirlemede beceri sahibi olamayanlar
- Hatasini olgunlukla Kabul edemeyen, surekli aciklama yapip kendisini temize cikarmak isteyenler
- Yavas dusunen ve hareket edenler
- Isleri karistiranlar
- Yanlis anlamakta israr edenler
- Karsisindakinin soylediklerine onem vermeyenler
- Konum farkliliklari nedeniyle gorusurken o farki hissettiren kisiler
- Karsilarindakine saygi gostermeyenler
Yavas hareket Eden ve bircok defa tekrar edilmesi zorunda kalinan insanlar
- Sadece kendi yaptigi seyin onemli oldugunu dusunenler
- Surekli olaylar ve etrafindakiler uzerinde kontrol olusturmaya calisanlar
- Empati kuramayanlar
- Her zaman ben hakliyim' diyenler
Yaklasim nasil olmali?
Zor insanlari ve onlara 5 Ana baslik altinda toplamak mumkun
Agresif Insanlar: Saldirgan davranislar icinde bulunana sakin bir sekilde kendinizi ifade edin ve saldirgan tavirlara emin bir sekilde karsilik verin
Her Seyi Bilenler: Bu kisilerle mucadele ederken iyi hazirlanmak gerekir
Asla meydan okumayin Aksine yeteneklerini ovun Gerektiginde hatalarini ortaya cikaracak sorular sormaktan cekinmeyin
Sikayetciler: Karsilarindakine guvenmezler Kendilerine olan guvenleri de cok degildir Bu insanlara Baskalarinin goremediklerini goruyorsun' seklinde onlarin guvenlerini arttiracak cumlelerle yaklasin
Dinleyin ama asla tartismaya girmeyin Ona karsi savunmaci davranmayin
Magdurlar: Iyi dinleyin ve onu anladiginizi gosterin Soruna odaklanarak onu degisim icin motive edin
Gizlice Saldiranlar: Bu insanlara karsi ne kadar geri cekilirseniz o kadar ustunuze gelmeyi severler Geri cekilmeyin Sakaya vurun