Güçlü İletişim |
07-10-2012 | #1 |
Prof. Dr. Sinsi
|
Güçlü İletişim1-Karşınızdakinin düşüncelerini algıladığı kanalı bulun ve ona göre uyum sağlayın Dokunsal biri bir olayı anlatırken görsel bir kişi derhal lafa girerek onun cümlesini tamamlayabilirDokunsalların ağır ve durağan konuşması görselleri deli edebilir Bir görsel şekiller ve grafikler çizerek bir işitsele önemli bir sunum yapıyorsa kendine göre bu sunum çok başarılıdırAncak işitsel bir kişi muhtemelen şöyle diyebilir: Bu grafikten bir şey anlamıyorum Bunu bana daha kısa bir şekilde anlatabilirmisin Görsel bir erkek işitsel olan eşine güzel bir kürk veya güzel bir hediye almakla her şeyin bittiğini sanabilirEşinin bir gün kendisine onunla hiç ilgilenmediğini söylemesi onu çok şaşırtırEşine çok güzel bir şey almıştır ama bir defa bile onu sevdiğini söylememiştir Dokunsal bir erkek sürekli dokunsal davranışlarla eşine sevgisini belli etmek isterken işitsel olan eşi ondan sevgisini kelimelerle ifade etmesini isteyebilir 2-Tüm insanlar kendilerine bezer insanları severler ve sayarlar Eğer insanlarla iyi bir iletişim sağlamak istiyorsanız önce onları olduğu gibi kabul edin ve onların frekanslarına girinKarşınızdaki kişinin algı kanallarını tespit edinSesinizin yüksekliğini ve hızını ona göre ayarlayınKendi hareketlerinizi onun hareketlerine uyumlayarak yapın buna nlp de aynalama deniyorAncak bunu yaparken onu taklit etmeyinOnlara saygı duyun ve onlarla eşleşmeye çalışın 3-İleşiminizin kalitesi benden dili ,ses tonu ve kelimelerin benzeşimli bir şekilde uyumuna bağlıdır İletişim kurma sırasında ses tonunuz beden dilinize uygun olmalı, eller bedenin en iyi enstürümanlarıdır kelimelerinizin insanları hafızalarındaki kalıcılığını istiyorsanız ellerinizle kelimelerinizi destekleyinMesala, hayatta hiçbir şey pat diye olmaz diye bir cümle dediğinizi varsayalım burdaki pat kelimesinin insanların bilinçaltlarında etkisini arttırmak için iki elinizi birbirene şaplatınBeden dilini kullanmak iletişimde önemlidir çünkü iletişimin %60 beden dili ile %30 ses tonu ile %10 da kelimeler ile gerçekleşir Beden dilini görsel bir malzeme olduğu için insanların direk bilinçaltlarını etkiler bu nedenle bedenimizi ses tonumuz ve kelimelerimiz ile uyumlu kullanmalıyız 4-Dinleyen kişi daha çok güce sahiptir çünkü dinlerken topladığı bilgiyle ve sorduğu sorularla bir diyaloğu yönlendiren kişi kendisidir 5-İnsanları ilgi duydukları alanda konuşturmaya çalışın çünkü her insan bildiği ve ilgi duyduğu alanda konuşmaktan hoşlanır 6-İlgilenin Karşınızdaki kişiyle güven saygıya dayana bir diyaloğun ilk aşaması için karşınızdakini dikkatle dinlemelisiniz 7-Konuşanı rahatlatın Karşınızdaki kişinin dikkatini dağıtacak hareketlerden kaçınmalı ve ona gürültüsüz bir ortam sağlamalısınız 8-Dikkatinizi verin Dinlemek çaba isterBir dakikalık konuşma toplam 100-200 kelime içerirBeynimiz ise 800-1000 kelimelik işlem yapabilecek kapasiteye sahiptirBu yüzden dinlerken sıkılıyoruzDikkatimiz dağılıyorBunu engellemek için dikkatinizi ne az ne de çok kullanın 9-Bilgi paylaşın ve soru sorun Karşınızdakini soru ve bilgi bombardımanına tutmayınAklınıza gelen bilgiyi en az 25 saniyede aktarınSorularınızı karşınızdakinin kişinin ilgi duyduğu alanda kısa ve öz olarak sorun 10-Söz kesmeyin Konuşmacı duraksadığında ne demek istediğini tahmin etmeyin veya onun yerine söylemeye çalışmayınSözünün bittiğinden emin olun 11-Empatik ilişki kurun Yalnızca verilen mesajı değil arkasındaki duyguları da anlamaya çalışın Zaman zaman onun söylediklerini kendi sözcüklerinizle tekrarlayınBu kaşınızdaki kişi de anlaşıldım hissini uyandırır 12-İlk 45 saniye önemlidir,dikkat edin İlk izlenim diye bir hadise vardır işte ilk 45 saniye insanların zihinlerinde ilk izlenimin oluştuğu süredirBu süre içinde yapacağınız olumlu hareketler kişinin size karşı olumlu düşünceler edinmesini sağlayacaktırMesala bu 45 saniyede hiç olmadığınız kadar kendinize güvenli durun,konuşmalarınız düzgün ses tonunuz sağlam çıksın kelimeleri kullanmada hata yapmayın |
|