Telefon Konuşmasında Uyulması Gereken Görgü Kuralları

Telefon Konuşmasında Uyulması Gereken Görgü Kuralları


Telefon konuşması belli bir kültürü ve beceriyi gerektirir Toplumda dikkat edilmesi gerekli kurallardan
birisi de telefon konuşmalarıdır Telefonla konuşurken uyulması gerekli kurallar şu şekilde sıralanabilir:
–Telefon edenin, karşıdakine kendisini tanıtması;
–Sekreter aracılığı ile yapılan telefon görüşmelerinde astın telefonunun üst makamda olana bağlanması;
–Ölçülü ve nazik bir dil kullanılarak isteğin uygun bir ses tonu ile anlatılması;
–Telefon konuşmalarında ahizenin alınması ve yerine yavaşça konulması;
–Sabah saat 10oo dan önce akşam saat 22oo dan sonra telefon etmemeye özen gösterilmesi;
–Telefonda gizli konuların konuşulmaması;
–Cep telefonlarının uygun olmayan yer ve zamanlarda kapalı tutulması