Ts-En-Iso 9000 Kalite Yönetim Sistemi

TS-EN-ISO 9000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
Artık bugünün dünyası çok küçülmüş, enformasyon, teknoloji ve iletişim alanındaki büyük gelişmeler toplumları kıyasıya bir rekabete ve her geçen gün yeni gelişmelerin yaşandığı ekonomik bir yarışa itmiştir Mevcut dünya düzeninde ayakta kalabilmek , tüm sektörlerde müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun mal ve hizmet üretiminin sağlanmasıyla gerçekleşebilecektir Bu da ancak, kuruluşlarda, tasarım aşamasında başlayarak üretim , pazarlama ve satış sonrası hizmetlere kadar tüm aşamaları kapsayan ve sürekli gelişmeyi hedefleyen Kalite Yönetim Sisteminin uygulanmasıyla olacaktır Günümüzde Kalite Yönetim Sistemi konusunda ISO 9000 Kalite Sistem Standardları 1987 yılında yayımlandığı tarihten itibaren en fazla ilgiyi ve uygulama alanını bulan milletlerarası Standardlar haline gelmiştir
TS-EN-ISO 9000 Kalite Standardları Serisi, etkili bir yönetim sisteminin nasıl kurulabileceğini, dokümante edilebileceğini ve sürdürebileceğini göz önüne sermektedir
ISO 9000 STANDARDLARININ GELİŞİMİ
-1963’de MIL/Q/9858 (ABD’de savunma teknolojisinde)
-1968’de AQAP Standardları(NATO üyesi ülkelerde)
-1979’da BS 5750(İngiltere’de)
-1987’de ISO 9000 serisi (ISO tarafından)
-1988’de EN 29000 standardları(CEN tarafından)
-1988’de TS 6000 Kalite Güvence Sistem Standardı olarak yayımlandı
-1991’de TS-EN-ISO 9000
-1994’de ISO tarafından revize edildi(9001:1994 / 9002:1994 /9003:1994)
-1996’da EN 29000 serisi EN-ISO 9000 olarak yayınlandı
-2000’de ISO tarfından revize edildi ve 9001:2000 olarak yayımlandı

TS-EN-ISO 9001:2000 standardı şu bölümlerden oluşmaktadır:

1KAPSAM
2ATIF YAPILAN STANDARDLAR
3TERİMLER VE TARİFLER
4KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
41 GENEL ŞARTLAR
42 DOKÜMANTASYON ŞARTLARI
5YÖNETİM SORUMLULUĞU
51 YÖNETİMİN TAAHHÜDÜ
52 MÜŞTERİ ODAKLILIK
53 KALİTE POLİTİKASI
54 PLANLAMA
55 SORUMLULUK, YETKİ VE İLETİŞİM
56 YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ
6KAYNAK YÖNETİMİ
61 KAYNAKLARIN SAĞLANMASI
62 İNSAN KAYNAKLARI
63 ALT YAPI
64 ÇALIŞMA ORTAMI
7ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRME
71 ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRMENİN PLANLANMASI
72 MÜŞTERİ İLE İLİŞKİLİ PROSESLER
73 TASRIM VE GELİŞTİRME
74 SATIN ALMA
75 ÜRETİM VE HİZMETİN SAĞLANMASI
76 İZLEME VE ÖLÇME CİHAZLARININ KONTROLÜ
8ÖLÇME, ANALİZ VE İYİLEŞTİRME
81 GENEL
82 İZLEME VE ÖLÇME
83 UYGUN OLMAYAN ÜRÜNÜN KONTROLÜ
84 VERİ ANALİZİ
85 İYİLEŞTİRME
TS-EN-ISO 9000:2000 SERİSİ
TS-EN-ISO 9000 standardları dört temel standardtan oluşmaktadır Bunlar;
TS-EN-ISO 9000:2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ-TEMEL KAVRAMLAR,TERİMLER
TS-EN-ISO 9001:2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ-ŞARTLAR
TS-EN-ISO 9004:2000 KALİTE YÖNSİS-PERFORMANSININ İYİLEŞTİRİLMESİ İÇİN KILAVUZ
EN-ISO 19011:2000 KALİTE VE ÇEVRE TETKİKİ İÇİN KILAVUZ’dur