Anlaşmazlığı Gidermenin 32 Yolu...

* Karşınızdakini dinlemesini bilin

* Sizi dinleyenlerin anlayacağı sözcükler seçin

* İnsanların gönlünü almaktan korkmayın

* Sinirlerinize hakim olun

* Şaka yapacağınız zaman iyi düşünün

* Sürekli dert yanan biri olmayın

* Karşınızdakilerin tepkilerine dikkat edin

* Kaybetme ihtimalini de göz önünde bulundurun

* Gereksiz eleştirilerden kaçının

* Görüşlerinizi başkalarına zorla kabul ettirmeye çalışmayın

* Gürültü yapmayın ancak sesinizi duyurun

* Biri sizinle konuşurken işinizle meşgul olmayın

* Birisi konuşurken, başkalarıyla fısıldaşmayın

* Sözü başkalarının ağzından kapmayın

* Duman makinesi olmayın

* Yerinde, duramayan bir olmaktan kaçının

* Aynı sözcükleri dilinize dolamaktan vazgeçin

* Çift anlamlı sözcüklerden kaçının

* Ne zaman susmak gerektiğini bilin

* Sözünüzü güçlü bir tonla bitirin

* Başkalarını kötülemeyin

* Öğütlediğiniz şeyleri kendiniz de uygulayın

* Yüksekten atmayın

* Herkesin işine burnunuzu sokmayın

* Size akıl danışılmadıkça öğüt vermeyin

* Olduğunuz gibi görünün

* Gereksiz yere zıtlık yaratmayın

* Adil davranın

* Telefonda önce kendinizi tanıtın

* Ahizenin içine doğru konuşun

* Karşınızdakinin sözünü kesmeyin

* Arada bir şeyler söyleyerek dinlediğinizi belli edin