Eleştiriler Karşısında Sakinmisiniz.....
 

ELEŞTİRİ KARŞISINDA SAKİN MİSİNİZ?

Dürüst Olalım! Hiçbirimiz ne yapıcı ne de yıkıcı biçimde eleştirilmekten
hoşlanmayız; hele hele küçük dağları yaratma konusunda iddiamız varsa. Oysa
ki gelişmenin bir yolunun da eleştiriye açık olmaktan geçtiği söyleniyor.
Tabiki, yapıcı olanından.

Birisi sizi eleştirdiğinde nasıl bir tepki gösteriyorsunuz? Hemen savunmaya
mı geçiyorsunuz, sinirleniyor musunuz, kaslarınız geriliyor, ağzınız
kuruyor, öfke damarlarınızda dolaşmaya başlıyor mu?

İnsanlarla ilişkilerinizi geliştirme konusunda size birer ayna olmaları ve
dürüstçe geribildirim vermeleri için başkalarından yardım isteseniz bile,
verilen geribildirimi reddetmek, savunmaya geçmek, karşı saldırıda bulunmak,
ona yanıldığını göstermek için güçlü bir eğilim duyacaksınız. Açıkçası
karşınızdaki size "sözlü saldırıda" bulunmuş gibi davranıp, eleştiriyi kabul
etmemek için elinizden geleni yapacaksınız.

Mantıklı düşündüğünüzde böyle bir tepki göstermenin karşınızdaki insan ile
aranızdaki ilişkiyi mahvedebileceğini bilirsiniz. O insan, misilleme korkusu
olmadan size karşı dürüst ve açık davranmakla büyük cesaret göstermektedir.
Bu davranışına olumsuz tepki göstermek, sizin önemli bir geribildirimi kabul
etmeyi beceremediğinizi ya da sizi eleştirenlere tahammül edemediğinizi
ortaya koyar.

Kendinizi Geliştirmek İçin Yedi Alışkanlık
Kontrolünüzü kaybetmemek, tarafsız bir şekilde karşınızdakini dinlemek,
içinizde bir yanardağ patlamaya hazırlanırken karşınızdakini size
geribildirim vermeye yüreklendirmek için neler yapabilirsiniz? Aşağıdaki
yedi alışkanlık bunları yapmanızı kolaylaştıracaktır.

1. Duygularınızı mantığınızla yönetin. Dikkatinizi karşınızdakine değil,
nasıl bir tepki verdiğinize yöneltin.

2. Dinlemeye devam edin. Duygularınızla mücadele ederken kendi kendinize
açık talimatlar verin: "Ağzını kapalı tut. Kontrolünü kaybetme. Dinle. " Siz
dinlemeye devam ederseniz büyük olasılıkla karşınızdaki de sizinle
iletişimini sürdürecektir.

3. Şimdi aktörlük yapma zamanıdır: Karşınızdakini susturma isteği dışında
hiçbir şey düşünemezken, nasıl olur da sözsüz davranışlarınızla onu açık
iletişimi sürdürmeye davet edebilirsiniz? Rol yaparak. Sözsüz
davranışlarınız arkadaşça, açık ve kabul edici olduğunu göstermelidir. İşe
yüzünüzle başlayın. Karşınızdaki insanın sizinle bilgi paylaşmak
istemesinden ne kadar hoşlandığınızı düşünürken yüz hatlarınız da
yumuşayacaktır.

Olabildiğince çabuk gülümseyin. Gülümsemek yalnızca yüz kaslarınızı
gevşetmekle kalmayacak aynı zamanda gerginliği de azaltacaktır. Daha gevşek,
rahat ve açık bir duruş edinin.

4. Size bu değerli bilgileri verdiği için karşınızdakine nasıl teşekkür
edeceğinizi kendi kendinize telkin edin. Bu kişiyi dostunuz olarak görün.
Size yardımcı olmak için gösterdiği cesareti takdir edin. "Bunu bana
bildirdiğin için teşekkür ederim" mesajını tekrarlayarak daha fazla
geribildirim için karşınızdakine cesaret verin.

5. "Daha iyi olması için ne yapılabilir?" Bu gibi sorular sorarak konu ile
ilgilendiğinizi belli edin. Bu soruyu sormak, karşınızdakini iyileşme
yolunda öneriler getirmeye teşvik eder. Farz edin ki, karşınızdaki kişi size
iyileşme konusunda herhangi bir öneri getirmiyor da sadece eleştiriyor. O
zaman ne olacak? Dinleyin. Olabildiğince yararlı bilgiler elde etmeye çaba
gösterin.

6. Karşınızdakinin ismini sık sık kullanın ama abartmadan. İnsanlar isimleri
ile hitap etmek nazik bir davranıştır. Sadece karşınızdakinin kulağına müzik
gibi gelmekle kalmaz, sizin de gevºemenize yardımcı olur. Başkalarına nazik
davrandığınızda, size de nazik davranırlar.

7. Daha iyi olmak için ne yapabileceğiniz konusunda sürekli olarak
başkalarına sorular sorun. Böyle yaparak başkalarına, onların da sizin
kişisel öğrenme sürecinizin bir parçası olmalarını istediğinizi göstermiş
olursunuz. Sizin kendinizi geliştirme konusundaki kararlılığınızı da herkes
görmüş olur.

Eleştiri dinlemek kolay iş değildir. Savunmaya geçmek size bir yarar
sağlamaz; oysa dinlemek ve eleştirilerden bir şeyler öğrenmek kişiliğinizi
bütünler. Eleştiri karşısında sakin kalabildiğimiz ve hem eleştiriye hem de
eleştirene karşı "olumlu tepkiler verdiğimiz zaman ilişkilerimiz de
gelişecektir.