İso 9001:2008 Kalite Yönetim Sisteminin Yararları

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sisteminin Yararları

ISO9001 Belgesinin Kullanımı: ISO 9001 belgesi çok sayıda müşteri tarafından talep edilmektedir Bu belge çoğu zaman yalnız başına size bir pazar avantajı sağlayabilecektir Ancak bu fayda daha önce de değinildiği gibi kısa vadelidirUzun vadeli sonuçlar için ise bu sistemin işletmenizde etkin olarak uygulanması ve işletme içinde de maliyetlerin düşürülmesi vb konulardaki etkilerini görmenizle mümkün olabilecektir

ISO 9001, pazar avantajı dışında kuruluşunuza bir sürekli iyileştirme mekanizması ve disiplini kazandırır Ancak belgenin alınması kusursuzluğu başardığınız anlamına gelmez ISO 9001 belgeli bir kuruluşta her problem bir iyileştirme fırsatı olarak görülür Problemin çözümünden önemlisi onun bir daha tekrarlanmamasını sağlamaktır

Yaklaşık 720 belgeli şirkete uygulanan araştırma sonuçları, ISO9001 in yararlarını şu şekilde ortaya koymaktadır

Dış yararlar: ISO9001:2008 Kalite yönetim sistemi standart ISO 9001:2000

1 Kuruluşun imaıjna güçlü bir katkı,

2 Müşteri memnuniyeti artışı,

3 Müşteri sayısının artışı,

4 Rekabet gücünün artışı,

5 Tedarikçi ilişkilerinde iyileşme

İç yararlar:

1 Etkin bir yönetim,

2 Kurum kültürünün gelişmesi,

3 Kalite bilincinin oluşması,

4 Daha iyi bir dokümantasyon,

5 Sistematikleşmek,

6 Standardizasyon ve tutarlılık,

7 Etkinlik , üretkenlik ve verililik artışı,

8 Maliyetlerin zaman içerisinde azalması,

9 Kurumsallaşma yolunda önemli hızlı bir ilerleme,

ISO 9000:2008'in Yararları

* Çalışanların Kalite bilincinde artış gözlenmesi,

* İşletmenin piyasa itibarında artış görülmesi (prestij)

* Pazarlama faaliyetlerinde rakiplere göre farlılık oluşturulması,

* İşletmenin uluslararası geçerliliğe sahip bir Kalite belgesi edinmesinin getirdiği ticari avantajlardan yararlanabilme olanağı ,(ihracat için kalitenin belge ile ispatlanabilmesi)

* Müşteri memnuniyetinde ve müşteri sadakatinde artış ,

* Hata oranlarında, firelerde, yeniden işlemelerde azalma ,

* Girdi, üretim ve son kontrollerde etkinlik,

* Tedarikçilerin seçiminde, değerlendirilmesinde ve takibinde kolaylık ,

* İşletme içi yetki ve sorumlulukların tespitinde ve dağıtılmasında kolaylık ,

* İşletme faaliyetlerinin standartlaştırılmasını sağlayacak dökümantasyonun (altyapının) oluşması,

* Geçmişe yönelik kayıtların düzenli bir şekilde tutulması,

* Veriler ve istatistiksel ölçümler doğrultusunda durum analizlerinin yapılabilmesi ve geleceğe yönelik etkin kararlar alabilme yeteneğinin artması,