Ankara Gazi Devlet Hastanesi

Hastanemiz kalite faaliyetlerine Mayıs 2005 tarihi itibariyle başlamıştır Hastanenin mevcut yapısal durumu, çalışanların ve hastaların memnuniyet durumu ölçülüp gözden geçirildikten sonra çalışmalara yön verilmiştir Hastanenin kalite politikası, vizyonu, misyonu belirlenip kalite konseyi, kalite geliştirme ekibi ve kalite eğitici ekibi kurulmuştur

TSEden ( 26-27-28 )042006 tarihinde Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi (1-2)052006 tarihinde Dökümantasyon ( 8-9-10) 052006 İç Tetkik Eğitimi 33 kişilik bir grup tarafından alınmıştır Bu eğitimle birlikte hastanenin gereken birimlerine gerekli proses, prosedür, iş akış şeması, talimat ve formlar yazılmış ve uygulamaya geçirilmiştir

145 adet görev tanımı

12 adet proses

12 adet plan

70 adet prosedür

217 adet talimat

382 adet form

31 adet iş akış şeması hazırlanmıştır

Kaliteye yönelik hizmet içi eğitimler hastanenin her birimindeki çalışanlara yönelik verilmiştir ve verilmeye devam etmektedir Bu süreç içinde hastalarımızın ve çalışanlarımızın memnuniyetleri sürekli ölçülmektedir

YÜRÜTÜLMEKTE OLAN ÇALIŞMALARIMIZ

Yataklı sağlık hizmetleri sunulan binamız tadilat sürecine girmiştir ve halen tadilatımız devam etmektedir Ancak bu süreçte yataklı tedavi sunmaya devam etmekteyiz Tüm bu çabalar sizin memnuniyet düzeyinizi arttırabilmek içindir



"MEMNUNİYETİNİZ MEMNUNİYETİMİZDİR!"



UZUN DÖNEM HEDEFİMİZ

Toplam Kalite Yönetimi'nin Ankara Gazi Devlet Hastanesi'nde Yaşam Biçimi Olmasıdır

Hangi yolu kullanırsanız kullanın, ulaşmanız gereken tek bir hedef var

ADRES :Ankara / Ankara / ANKARA
ankaradhs7@saglikgovtr