İş Süreçleri Modelleme

**Prof. Dr. Sinsi** · 07-10-2012

İş Süreçleri Modelleme Nedir - İş Yönetimi - Gelişim Süreçleri

İş süreçleri modelleme, süreç yönetiminin mühendislik kısmını kapsar

İşleri analiz edip yapılışında herkes tarafından örnek alınabilecek metotlar geliştirilerek süreçlerin iyileştirilmesi ve modellenmesi çalışmalarıdır

Düşünülebilecek her alanda uygulanabilir

Çünkü aslında yaşantımız da bir sistemdir

Sistem kavramı ise girdileri işlenerek çıktılara dönüştürülmesi olduğu için işleme aşaması tamamıyla bir süreç tanımını doğurur

Sürecin tanımını yapacak olursak bir iç veya dış müşteriye değer üreten veya mevcut değerine değer katan faaliyettir

Sistem ve süreç kavramlarını birleştirecek olursak sistem içindeki faaliyetlerin tümüne süreç dendiğini söyleyebiliriz

İş süreçleri modelleme, herhangi bir süreçi yeniden veya geliştirerek belirli bir formatta ifade etme çalışmasıdır

Bir süreç modeli geliştirmek için format aşağıdaki gibidir

1

Sürecin amacı

2

Sürecin kapsamı

3

Sürecin sahibi

4

Sürecin elemanları

5

Sürecin girdileri

6

Sürecin çıktıları

7

Sürecin eylemleri

8

Sürecin tedarikçileri

9

Sürecin müşterileri

10

Sürecin hedefleri

11

Sürecin performans göstergeleri

07-10-2012	#1
Prof. Dr. Sinsi	İş Süreçleri Modelleme İş Süreçleri Modelleme Nedir - İş Yönetimi - Gelişim Süreçleri İş süreçleri modelleme, süreç yönetiminin mühendislik kısmını kapsar İşleri analiz edip yapılışında herkes tarafından örnek alınabilecek metotlar geliştirilerek süreçlerin iyileştirilmesi ve modellenmesi çalışmalarıdır Düşünülebilecek her alanda uygulanabilir Çünkü aslında yaşantımız da bir sistemdir Sistem kavramı ise girdileri işlenerek çıktılara dönüştürülmesi olduğu için işleme aşaması tamamıyla bir süreç tanımını doğurur Sürecin tanımını yapacak olursak bir iç veya dış müşteriye değer üreten veya mevcut değerine değer katan faaliyettir Sistem ve süreç kavramlarını birleştirecek olursak sistem içindeki faaliyetlerin tümüne süreç dendiğini söyleyebiliriz İş süreçleri modelleme, herhangi bir süreçi yeniden veya geliştirerek belirli bir formatta ifade etme çalışmasıdır Bir süreç modeli geliştirmek için format aşağıdaki gibidir 1Sürecin amacı 2Sürecin kapsamı 3Sürecin sahibi 4Sürecin elemanları 5Sürecin girdileri 6Sürecin çıktıları 7Sürecin eylemleri 8Sürecin tedarikçileri 9Sürecin müşterileri 10Sürecin hedefleri 11Sürecin performans göstergeleri