09-01-2012
|
#1
|
|
Prof. Dr. Sinsi
|
Avea Tarife Değişikliği Nasıl Yapılır
Avea Tarife Değişikliği Yapmak
Aveada tarife değişikliği faturalı ve faturasız hatlara göre değişir
Faturalı Hat Tarife Değişikliği
Bireysel bir faturalı tarifeye geçiş için aboneler;
1 Kimlik belgesi ile AİM'e giderek,
2 Kendisine ait Avea hattından Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak,
3 Web Online İşlemler menüsünü kullanarak
tarife değişikliği işlemini gerçekleştirebilirler
Gerekli Koşullar Nelerdir?
Tarife değişikliği için aktivasyon tarihi veya son tarife değişikliği tarihi üzerinden en az 31 gün geçmiş olmalıdır
Hat ödenmemiş fatura nedeniyle tek yön kapama (hotline) veya çift yön kapama (suspension) durumunda olmamalıdır
Ücretlendirme
Faturalı hatlardan, Harbi ve Genç Avea Tarifesi dışındaki faturasız tarifelere geçiş ücreti KDV ve ÖİV dahil 20 TL'dir Faturalı hatlardan, Genç Avea ve Harbi Tarifelerine geçiş KDV ve ÖİV dahil 30 TL'dir
Faturasız Hat Tarife Değişikliği
Aboneler;
1 Faturasız hatlarından 9333'ü arayarak,
2 Abone kimlik belgesi ile AİM'ye giderek
3 Web Online işlemler menüsüne kullanarak
4 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak
Gerekli Koşullar Nelerdir?
İlk tarife değişikliği, hat açıldıktan sonra istenilen tarihte yapılabilir İlk değişiklikten sonraki değişikliklerde, iki tarife değişikliği arasında, abonenin en az 30 gün beklemesi gerekir
Abone belirlemiş olduğu tarife seçeneğini 9333'ü hattından arayarak, mesaj atarak veya Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak öğrenebilir
Ücretlendirme
Faturasız hatlardan MobilÖğrenci tarifesi dışındaki tarifelere geçiş ücretsizdir Faturasız hat tarifelerinden MobilÖğrenci tarifesine geçişlerde, 10 TL abonenin ücretli bakiyesinden otomatik olarak düşer
|
|
|
|