Dost Kazanma Ve İnsanları Etkileme Sanatı, İnsanları Etkileme Sanatı Nedir?

**Prof. Dr. Sinsi** · 08-16-2012

Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Sanatı

Yazar : Dale CARNEGIE

Yayınevi : Akış

Baskı : Başarı

Carnegie, Missouri’de tren yoluna on mil uzaktaki bir çiftlikte doğmuş ve 12 yaşına kadar araba-tramvay görmemiştir

Fakat bu çocuk Hong Kong’dan Kuzey Kutbu’na kadar dünyanın dört bucağını dolaşmayı, bütün kurumların yöneticilerine ders vermeyi başarmıştır

Güney Dakota’da sığır çobanlığı yapan bir çocukken, İngiltere’de veliahtın himayesinde konferans veren birisi olabilmiştir

Carnegie yaptığını şöyle açıklıyordu:

‘İnsanların korkularını yenmelerine çalışıyorum

Başarısızlık, korkunun neticesidir

Korkularının yenenler, kendilerine güveniyorlar, atak oluyorlar

Gün geçtikçe kurslarıma katılanların yalnız etkili konuşmak değil, sosyal münasebetlerden başarı sağlamanın diğer yollarını da öğrenmek ihtiyacında olduklarını gördüm

Teknik bir meslekte bile başarının % 15 bilgiye, % 85 insanları idare etme sanatındaki maharete bağlı olduğu ortaya çıkmıştır

Yaşayan meşhurlarla yüz yüze görüşmeler yaptım

Marconi, Roosevelt, Young, C

Gable, Pickford, Johnson bunların arasındaydı

Yanımda çalışan 314 kişi bana selam bile vermezdi

Beni gördüklerinde yollarını değiştirirlerdi

Şimdi 314 düşmanım yerine, 314 dostum var

Çünkü artık onları başaramadıkları ile değil, başarabildikleri ile değerlendiriyorum

Azarlayarak değil, takdir ederek yaklaşıyorum’

İNSANLARI İDARE ETMENİN TEKNİK ESASLARI

1-Tenkit Çok Tehlikeli Bir Kıvılcımdır

Yıllarca birçok cinayet işlemiş, insanları sindirerek haraca bağlamış, bir sürü soygun yapmış insanlar bile suçlu olduklarına inanmadıklarına göre, sizinle her gün görüşen insanlar, tenkitlerinizin doğru olduğunu hemen kabul edecekler midir? Sert tenkitleriniz bir işe yarayacak mıdır?

Bütün tenkitler yuvalarından uçan güvercinler gibi yuvalarına dönmeye mahkumdurlar

Tenkit, insanın en çok değer verdiği ‘benliğini’ yaralıyor

O’nun hiddetlenmesine sebep oluyor

Alman Ordusu’nda hiçbir asker olayın hemen sonrasında şikayette bulunamaz

Önce hiddeti yatışacak, olayı daha soğukkanlı değerlendirebileceği bir zaman geçecek, sonra şikayette bulunabilecektir

Karısı veya başkaları iç harp sırasında Güney halkı için ağır sözler sarf ettiklerinde Lincoln şöyle diyordu: ‘Onları tenkit etmeyiniz

aynı şartlar içinde bulunsaydık, aynı şekilde hareket edebilirdik’

Dünyadaki karışıklıkların ve anarşinin birçok sebeplerinden biri de kendisi düzeltilmeye muhtaç olan insanların dünyayı düzeltmeye kalkmalarıdır

Konfiçyus der ki: ‘Evinizin eşiğini temizlemeden, komşunuzun damındaki karlardan şikayet etmeyiniz

Çok tehlikeli bir kıvılcımdır tenkit

Bu kıvılcım, bir barut fıçısından farksız olan insan gururunu anında infilak ettirebilir

Büyük adam, küçük adamlara karşı takındığı tavırlardan anlaşılır

2-İnsanları İdare Etmenin Büyük Sırrı

İnsanlara iş yaptırmanın en kestirme yolu insanlarda o işi yapma arzusu uyandırmaktır

İnsanlara tehditle, zulümle, kaba davranışlarla da iş yaptırmak mümkündür ama bu tarz davranışların, katlanmanız gereken ağır neticeleri vardır

Samimi bir takdiri, iltifatı hangimiz özlemeyiz? Hangimiz bulduğumuz zaman reddederiz?

Yoksul bir bakkal çırağını bir evin döküntüleri arasında bulduğu hukuk kitaplarını okumaya sevk ederek sonunda onu Lincoln yapan duygu önemli olma arzusuydu

George Washington kendisine Haşmetli Birleşik Devletler Başkanı denilmesini isterdi

Kristof Kolomb Okyanus Amirali ve Hindistan Naibi ünvanını istemişti

İmparatoriçe Büyük Katerina üzerinde İmparatoriçe Hazretleri yazmayan zarfları açmazdı

Bazı ilim adamlarına göre, yaşadığımız dünyada önemli olma fırsatı bulamayanlar kendilerine ayrı bir dünya kuruyorlar

O dünyada çok önemli biri olarak yaşıyorlar

Ben insanlara heyecan verebiliyorum

İnsanın yeteneklerini geliştirmesi ve kullanması takdir ve teşvik edilmesine bağlıdır

İdarecilerin tenkitleri kadar insanın çalışma ve başarma ihtirasını öldüren bir şey yoktur

Ben insana hız vermek için O’nu överim

İnsanlarda kusur bulmaktan nefret ederim

Beğendiğim bir şeyi takdir etmekte gecikmem

Bundan da zevk alırım

Ünü makamı ne olursa olsun tenkit yerine iltifat duyup da daha çok gayrete gelmeyen hiç kimseyi tanımadım

Burada kendisinden daha akıllı ve yetenekli insanları etrafında toplamayı bilen bir adam yatıyor

İnsanların iyi taraflarını düşünelim

Bunları takdir edelim

Takdirimizi söyleyelim

O zaman bu sözleriniz siz öldükten ya da söylediğinizi unuttuktan sonra bile söylediğiniz insanlarda yaşarlar

3-Oltaya Uygun Yem Takmayanlar, Balık Tutamazlar

Ben kremalı çilekten hoşlanırım

Balıklar ise kurt yemeyi seviyorlar

Onun için Maine üzerinde balığa çıktığımda oltaya kremalı çilek takmayı aklımdan bile geçirmem

Oltamdaki kurtlara koşan balıkları kolaylıkla avlayabilirim

İnsanları elde etmek için de aynı yolu takip etmek mecburiyetindeyiz

İşte, vazgeçilmez kural: Oltaya doğru yemi takmak

Bir insanı etkilemenin biricik çaresi, onun istekleriyle ilgilenmek, onun isteklerine değer vermek, onun isteklerinin önemini kabul etmektir

Oğlunuza saatlerce sigara içmemesini istediğinizi anlatsanız ne elde edebilirsiniz? Sizin bu isteğiniz onu niçin etkilesin? Siz onun isteğini ön plana çıkarın

Oğlunuz futbolu çok mu seviyor? Ona sigara içtiği takdirde iyi bir futbolcu olamayacağını anlatın

Kendi isteğinin gerçekleşemeyeceği ihtimali onu daha çok etkileyecektir

Prof

Harry A

Averstreet şöyle yazar: ‘Davranışlarımızın kaynağı arzu ve isteklerimizdir

Hangi alanda çalışıyor olursanız olun, başkalarında kuvvetli bir istek meydana getirebilirseniz insanlar yanınızda olur

Bunu başaramayan yalnızlığa mahkumdur

Carnegie, ilk oğlundan uzun zaman mektup alamadığı için üzgün olan baldızına ‘Endişelenme’ demişti: ‘Şimdi onlara bir mektup yazacağım ve derhal cevap gelecek’ Carnegie annelerini ihmal eden çocuklara bir mektup yazdı ve zarfın içinde para yolladığını söyledi

Derhal cevap geldi: ‘Mektubunuzu aldık

Ama zarfın içinden para çıkmadı’

Yarın siz de belki başkasına bir şey yaptırmak isteyeceksiniz

Kendinize sorun: ‘Bu adamın (veya bu kadının) bu işi yapmak istemesini nasıl sağlayabilirim?’

Başarının bir sırrı varsa, karşınızdakinin bakış açısını kavramak ve onun gözüyle görebilmektir

Kendisini başkalarının yerine koyup, onları anlayabilen kimsenin geleceği için kaygı duymasına gerek yoktur

İnsan tabiatının en zaruri ihtiyacı kendini tanımak ve ifade etmektir

08-16-2012	#1
Prof. Dr. Sinsi	Dost Kazanma Ve İnsanları Etkileme Sanatı, İnsanları Etkileme Sanatı Nedir? Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Sanatı Yazar : Dale CARNEGIE Yayınevi : Akış Baskı : Başarı Carnegie, Missouri’de tren yoluna on mil uzaktaki bir çiftlikte doğmuş ve 12 yaşına kadar araba-tramvay görmemiştir Fakat bu çocuk Hong Kong’dan Kuzey Kutbu’na kadar dünyanın dört bucağını dolaşmayı, bütün kurumların yöneticilerine ders vermeyi başarmıştır Güney Dakota’da sığır çobanlığı yapan bir çocukken, İngiltere’de veliahtın himayesinde konferans veren birisi olabilmiştir Carnegie yaptığını şöyle açıklıyordu: ‘İnsanların korkularını yenmelerine çalışıyorum Başarısızlık, korkunun neticesidir Korkularının yenenler, kendilerine güveniyorlar, atak oluyorlar Gün geçtikçe kurslarıma katılanların yalnız etkili konuşmak değil, sosyal münasebetlerden başarı sağlamanın diğer yollarını da öğrenmek ihtiyacında olduklarını gördüm Teknik bir meslekte bile başarının % 15 bilgiye, % 85 insanları idare etme sanatındaki maharete bağlı olduğu ortaya çıkmıştır Yaşayan meşhurlarla yüz yüze görüşmeler yaptım Marconi, Roosevelt, Young, C Gable, Pickford, Johnson bunların arasındaydı Yanımda çalışan 314 kişi bana selam bile vermezdi Beni gördüklerinde yollarını değiştirirlerdi Şimdi 314 düşmanım yerine, 314 dostum var Çünkü artık onları başaramadıkları ile değil, başarabildikleri ile değerlendiriyorum Azarlayarak değil, takdir ederek yaklaşıyorum’ İNSANLARI İDARE ETMENİN TEKNİK ESASLARI 1-Tenkit Çok Tehlikeli Bir Kıvılcımdır Yıllarca birçok cinayet işlemiş, insanları sindirerek haraca bağlamış, bir sürü soygun yapmış insanlar bile suçlu olduklarına inanmadıklarına göre, sizinle her gün görüşen insanlar, tenkitlerinizin doğru olduğunu hemen kabul edecekler midir? Sert tenkitleriniz bir işe yarayacak mıdır? Bütün tenkitler yuvalarından uçan güvercinler gibi yuvalarına dönmeye mahkumdurlar Tenkit, insanın en çok değer verdiği ‘benliğini’ yaralıyor O’nun hiddetlenmesine sebep oluyor Alman Ordusu’nda hiçbir asker olayın hemen sonrasında şikayette bulunamaz Önce hiddeti yatışacak, olayı daha soğukkanlı değerlendirebileceği bir zaman geçecek, sonra şikayette bulunabilecektir Karısı veya başkaları iç harp sırasında Güney halkı için ağır sözler sarf ettiklerinde Lincoln şöyle diyordu: ‘Onları tenkit etmeyiniz aynı şartlar içinde bulunsaydık, aynı şekilde hareket edebilirdik’ Dünyadaki karışıklıkların ve anarşinin birçok sebeplerinden biri de kendisi düzeltilmeye muhtaç olan insanların dünyayı düzeltmeye kalkmalarıdır Konfiçyus der ki: ‘Evinizin eşiğini temizlemeden, komşunuzun damındaki karlardan şikayet etmeyiniz Çok tehlikeli bir kıvılcımdır tenkit Bu kıvılcım, bir barut fıçısından farksız olan insan gururunu anında infilak ettirebilir Büyük adam, küçük adamlara karşı takındığı tavırlardan anlaşılır 2-İnsanları İdare Etmenin Büyük Sırrı İnsanlara iş yaptırmanın en kestirme yolu insanlarda o işi yapma arzusu uyandırmaktır İnsanlara tehditle, zulümle, kaba davranışlarla da iş yaptırmak mümkündür ama bu tarz davranışların, katlanmanız gereken ağır neticeleri vardır Samimi bir takdiri, iltifatı hangimiz özlemeyiz? Hangimiz bulduğumuz zaman reddederiz? Yoksul bir bakkal çırağını bir evin döküntüleri arasında bulduğu hukuk kitaplarını okumaya sevk ederek sonunda onu Lincoln yapan duygu önemli olma arzusuydu George Washington kendisine Haşmetli Birleşik Devletler Başkanı denilmesini isterdi Kristof Kolomb Okyanus Amirali ve Hindistan Naibi ünvanını istemişti İmparatoriçe Büyük Katerina üzerinde İmparatoriçe Hazretleri yazmayan zarfları açmazdı Bazı ilim adamlarına göre, yaşadığımız dünyada önemli olma fırsatı bulamayanlar kendilerine ayrı bir dünya kuruyorlar O dünyada çok önemli biri olarak yaşıyorlar Ben insanlara heyecan verebiliyorum İnsanın yeteneklerini geliştirmesi ve kullanması takdir ve teşvik edilmesine bağlıdır İdarecilerin tenkitleri kadar insanın çalışma ve başarma ihtirasını öldüren bir şey yoktur Ben insana hız vermek için O’nu överim İnsanlarda kusur bulmaktan nefret ederim Beğendiğim bir şeyi takdir etmekte gecikmem Bundan da zevk alırım Ünü makamı ne olursa olsun tenkit yerine iltifat duyup da daha çok gayrete gelmeyen hiç kimseyi tanımadım Burada kendisinden daha akıllı ve yetenekli insanları etrafında toplamayı bilen bir adam yatıyor İnsanların iyi taraflarını düşünelim Bunları takdir edelim Takdirimizi söyleyelim O zaman bu sözleriniz siz öldükten ya da söylediğinizi unuttuktan sonra bile söylediğiniz insanlarda yaşarlar 3-Oltaya Uygun Yem Takmayanlar, Balık Tutamazlar Ben kremalı çilekten hoşlanırım Balıklar ise kurt yemeyi seviyorlar Onun için Maine üzerinde balığa çıktığımda oltaya kremalı çilek takmayı aklımdan bile geçirmem Oltamdaki kurtlara koşan balıkları kolaylıkla avlayabilirim İnsanları elde etmek için de aynı yolu takip etmek mecburiyetindeyiz İşte, vazgeçilmez kural: Oltaya doğru yemi takmak Bir insanı etkilemenin biricik çaresi, onun istekleriyle ilgilenmek, onun isteklerine değer vermek, onun isteklerinin önemini kabul etmektir Oğlunuza saatlerce sigara içmemesini istediğinizi anlatsanız ne elde edebilirsiniz? Sizin bu isteğiniz onu niçin etkilesin? Siz onun isteğini ön plana çıkarın Oğlunuz futbolu çok mu seviyor? Ona sigara içtiği takdirde iyi bir futbolcu olamayacağını anlatın Kendi isteğinin gerçekleşemeyeceği ihtimali onu daha çok etkileyecektir Prof Harry A Averstreet şöyle yazar: ‘Davranışlarımızın kaynağı arzu ve isteklerimizdir Hangi alanda çalışıyor olursanız olun, başkalarında kuvvetli bir istek meydana getirebilirseniz insanlar yanınızda olur Bunu başaramayan yalnızlığa mahkumdur Carnegie, ilk oğlundan uzun zaman mektup alamadığı için üzgün olan baldızına ‘Endişelenme’ demişti: ‘Şimdi onlara bir mektup yazacağım ve derhal cevap gelecek’ Carnegie annelerini ihmal eden çocuklara bir mektup yazdı ve zarfın içinde para yolladığını söyledi Derhal cevap geldi: ‘Mektubunuzu aldık Ama zarfın içinden para çıkmadı’ Yarın siz de belki başkasına bir şey yaptırmak isteyeceksiniz Kendinize sorun: ‘Bu adamın (veya bu kadının) bu işi yapmak istemesini nasıl sağlayabilirim?’ Başarının bir sırrı varsa, karşınızdakinin bakış açısını kavramak ve onun gözüyle görebilmektir Kendisini başkalarının yerine koyup, onları anlayabilen kimsenin geleceği için kaygı duymasına gerek yoktur İnsan tabiatının en zaruri ihtiyacı kendini tanımak ve ifade etmektir