Evet Dedirtme Sanatı...

3 BÖLÜM: DURUMLAR ÜZERİNDE DEĞİL

ÇIKARLAR ÜZERİNDE DURUN

Bir kütüphanede tartışan iki kişiyi düşünün Biri pencerenin kapanmasını diğeri açık

kalmasını istiyor Pencerenin ne kadar açık kalacağı üzerinde çekişiyorlar Biraz aralık mı ? Yarıya kadar mı, yoksa daha az mı açık ? Hiç bir çözüm ikisini birden tatmin etmiyor

Kütüphaneci odaya giriyor Birine pencereyi neden açmak istediğini soruyor "Temiz hava almak için" cevabını alıyor Ötekine niçin kapatmak istediğini sorunca "Esintiye engel olmak için "cevabını alıyor Biraz düşündükten sonra, kütüphaneci gidip yandaki odanın penceresini açarak esintisiz temiz hava girmesini sağlıyor

Akılcı bir çözüm için durumları değil çıkarları bağdaştırın

Bu hikaye pek çok tartışma için tipik bir örnektir Durumlar ile çıkarlar arasındaki bu fark, can alıcı noktayı oluşturmaktadır

Çıkarlar problemi tanımlar Durumlar çelişiyor gibi görünse de bunlar arasında ödün istemek yerine ardındaki çıkarların bağdaştırılması daha çok işe yarar

Zıt durumların arkasında paylaşılabilen ve uyulabilen çıkarlar bulunduğu gibi çelişenler de bulunur

Çıkarları nasıl teşhis edersiniz ?

Karşı tarafın çıkarlarını saptamak en azından kendilerinizinkileri anlamak kadar önemlidir

"Niye ?" diye sorun Bir temel yöntem, kendinizi onların yerine koymaktır Onların takındığı her tavrı inceleyin ve kendi kendinize "Niye ?"diye sorun

Çıkarların meydana çıkarılmasının bir diğer yolu da "Neden olmasın ?" diye sormaktır Her grubun birden fazla çıkarı bulunacağını anlayın Tartışmacının çıkarlarını anlamak, dikkate alınması gereken çeşitli ve farklı çıkarları anlamak demektir

En güçlü çıkarlar temel beşeri ihtiyaçlardır Temel beşeri ihtiyaçlar şunları kapsar:

Güvence
Ekonomik varlık
Ait olma duygusu
Saygı
Kendi yaşamını kontrol
Bir liste yapın Her iki tarafın çıkarlarını düzenleyebilmek için, bunları aklınıza geldikçe bir kağıda yazmak yararlı olur

Çıkarlar hakkında konuşmak

Tartışmaktan amaç çıkarlarınızı korumaktır Karşınızdakilerin sizin çıkarlarınızı dikkate almasını istiyorsanız, çıkarlarınızın neler olduğunu onlara anlatın

Çıkarlarınızı canlı tutun Şiddetli bir ülserle doktora gittiğinizde, durumunuzu hafif bir mide ağrısı gibi anlatırsanız sonuçtan çok umutlu olmamalısınız

Onların çıkarlarını problemin bir parçası olarak görün Böylece ortak çıkarlar daha çabuk gerçekleşir

Dikkatle dinlenmek istiyorsanız problemi cevaptan önce okuyun

Geriye değil ileriye bakın Nereden geldiğiniz hakkında konuşmak yerine, hangi noktaya varmak istediğiniz hakkında konuşursanız çıkarlarınızı daha iyi kollamış olursunuz

Kararlı fakat esnek olun Bir tartışmada hem nereye gittiğinizi bilmeli, hem de yeni fikirlere açık olmalısınız

Problemler üzerinde sert insanlar üzerinde yumuşak olun Tartışmalarda daima işe yarayan şu kuralı unutmayın: İnsanlara destek olurken, öte yandan tüm gücünüzle problemi vurgulayın Destek olmakla saldırının bu şekilde birleşmesi bağdaşmaz gibi görünür, ama psikolojik bakımdan böyledir Bağdaşmazlık onun işlemesine yardım eder Psikolojinin bu kuralı, insanların bağdaşmazlıktan hoşlanmadıklarını ve onu gidermek istediklerini savunur

Onların çıkarlarını dikkate almaz ve önerilerine açık olmazsanız, diğer tarafın sizi dinlemesini ve önerdiğiniz seçimler üzerinde tartışmasını bekleyemezsiniz Başarılı bir tartışma kararlı ve açık sözlü olmayı gerektirir