Yönetimde Başarı İçin Altın Kurallar...

**Prof. Dr. Sinsi** · 08-16-2012

Dürüstlük ve şeffaflık

Yöneticiler sözleri ve davranışlarında dürüst oldukları süre personelin sevgi , saygı ve güvenini kazanır

Çağdaş yönetim şeffaf olmalıdır

Daima açık samimi davranışlar huzurlu bir ortamın belirleyicileri olmaktadır

Eğitim ve geliştirme

İnsan yaptığı şey her ne olursa olsun öğrenmeyi sürdürürse kendisini geliştirebilir

İşletmeler içinde benzeri bir durum söz konusudur

Bir işte ustalaştığına inanç getirildiği , konuyla ilgili her şeyin öğrenildiğini sanılıp mücadele bırakıldığı takdirde rakipler sizin önünüze geçeceklerdir

İşletmelerde personeller kongreye veya seminerlere katılma fırsatı verilmelidir

İşletmeler personellerini en az bir yöne uzmanlaşmış şekilde yetiştirilmek zorundadır

İşe almadan önce bir eğitim programından geçirmelidir

Eğitim başkalarının deneyimlerinden birşeyler öğrenmenin yolu olarak söylenebilir

Tabipler sıkı bir eğitimden geçmeden bizi tedavi etmeye kaksalar çok canımız yanardı

Başarılı yöneticiler her elemanı sistematik olarak geliştirirler bunu sadece onları düşündüklerinden değil, işletmeye yararlı olacağı için yaparlar

Eğitimli yöneticiler ve elemanlar eğitim görmemiş rakiplerini kolayca geçmektedirler

Eğitim hızlandırılmış bir deney olarak düşünülmelidir

Eğitimin sonunda elde edilen sonuçlar değerlendirilmelidir

İstenilen başarılmış mıdır? Başarılmamışsa nedeni nedir? Eğitime başlamadan, eğitim devam ederken, ve eğitim tamamlandıktan sonra personelden bilgi alınmalı ve gelişmeler kontrol edilmelidir

Eleştiriler ve eleştirilere değer vermek

Kişinin kendini bir eleştiriyle doğruya yönlendiren insanlar nezaketle ve anlayışla karşılaması, olgunluğunun belirtisidir

Bizim kolay kolay elde edemeyeceğimiz bir bilgi veya hiç düşünmediğimiz bir husus eleştiriler vasıtasıyla ortaya çıkabilir

Esneklik:

İnsan yönetimde başarılı olabilmesi için esnek davranabilmeli

Amaçlara ulaşmada da bir çok yol vardır

Eğer tek yolda ısrar edilip bürokratik yapım sıkı tutulursa insanlar rencide olur

Bu sebeple programlar sık sık gözden geçirilmelidir

Yönetenler kararlarının şartlar değişirse değiştirmeyi bilmelidir

Tek strateji ile hareket tek vitesli araba gibidir

Etkin Olmak:

Etkinlik kalıtsal değil öğrenilebilen bir konudur

Doğru şeyler yaptırma yapma geleneğidir

Yöneticinin etkin olması, kaliteli kadro kurması, ise plan ile değil zamanının gerçekte neye harcadığını bulması gerekmektedir

Yöneticinin bilinen en büyük başarısızlığı ise bir konumun gereksinimlerine göre kendini değiştirmemesidir

Etkin yönetici olabilmek için P

Arucher’in beş zihin alışkanlığı;

1

O zamanını neye harcadığını bilir

2

Çabasını çalışmaktan çok sonuç almaya yöneltir

Sahip olduğu güçlere dayalı olarak çalışır

Daha yüksek başarının olağan üstü sonuçlar vereceğini birkaç büyük alan üzerinde yoğunlaşır

Etkili kararlar alırlar

Eyleme Geçmek:

Eylem harekete geçmektir

Alvin Totler bürokrasinin değişen çağda yetersizliğinden , insanların bürokrasiyi bilmemesinden yakınmaktadır

Bunu aşmak lazımdır

Aşılmazsa eylemsizlik ortaya çıkar

Büyük şirketlerde yüzlerce kurmay kalın , sıkıcı raporlar hazırlar

Bunlar düşüncelerin sıkılmış suyudur

Yöneticiler satış, üretiş, pazarlayış işlerini görmeyip bilmediklerinden bu raporları gerçek zannederler

Böyle raporlardan çok zor “yenilik” çıktığından da şirkette durgunluk oluşur

Buda kötüdür bu yüzden akıcı bir yapıya ihtiyaç vardır

Bu konuda bilinmesi gereken bir kaç şey vardır;

Eylem ; sonuçları hazırlayandır

Bilgi ; iyi kullanıldığında potansiyel güçtür

Güç ; (kelime anlamı) eylem yeteneği
Kendini özerk hissedenler başarılı olurlar

İnsanların çok azının düşledikleri hayatı yaşaya bilmelerinin sebebi; çaba ve eylem gerektirmesi
Başarı eylemin sonucudur

Fiyatlandırma:

Fiyat teşekkülünün bir çok nedeni vardır “geleneksel fiyatlandırmada “da fiyatı girişimi belirler

”Rekabet sistemin”de duruma göre fiyat ne kadar düşükse o kadar iyidir

Maliyet düşünen ayakta kalır

Genelde fiyat belirleme karmaşıktır

Kimi insanlar fiyatı bilmediklerinden , aynı fiyat bazılarına pahalı bazılarına ucuz gelir

Ancak tekrarlı alımlarda kalite ve güven istenir

Fiyat belirlemede bazı kurallar vardır

rakiplerin fiyatı
Maliyetler
Müşterinin tercihi
rekabetin yapısı
maliyet, miktar, kar kendi arlarında ilişkilidir

Geri Bildirim:

Sonuçların değerlendirilmesi ve bunlarla değişikliğe gidilmesinden geri bildirim denir

Hatalı ürün varsa ilgili mekanizmaya bildirilir

Hatalar önlenir

İşletme faaliyetlerinden sonuç elde edilir

Sonuç arzu edilen yada edilmeyen bir şekilde olabilir

Sonuç almamak başarısızlık değil geri beslemedir

Tecrübeyle daha verimli hale gelebilir

Geri bildirim genel olarak kontrole benzese de dinamik süreç olması özelliğiyle ondan ayrılır

08-16-2012	#4
Prof. Dr. Sinsi	Yönetimde Başarı İçin Altın Kurallar... Dürüstlük ve şeffaflık Yöneticiler sözleri ve davranışlarında dürüst oldukları süre personelin sevgi , saygı ve güvenini kazanır Çağdaş yönetim şeffaf olmalıdır Daima açık samimi davranışlar huzurlu bir ortamın belirleyicileri olmaktadır Eğitim ve geliştirme İnsan yaptığı şey her ne olursa olsun öğrenmeyi sürdürürse kendisini geliştirebilir İşletmeler içinde benzeri bir durum söz konusudur Bir işte ustalaştığına inanç getirildiği , konuyla ilgili her şeyin öğrenildiğini sanılıp mücadele bırakıldığı takdirde rakipler sizin önünüze geçeceklerdir İşletmelerde personeller kongreye veya seminerlere katılma fırsatı verilmelidir İşletmeler personellerini en az bir yöne uzmanlaşmış şekilde yetiştirilmek zorundadır İşe almadan önce bir eğitim programından geçirmelidir Eğitim başkalarının deneyimlerinden birşeyler öğrenmenin yolu olarak söylenebilir Tabipler sıkı bir eğitimden geçmeden bizi tedavi etmeye kaksalar çok canımız yanardı Başarılı yöneticiler her elemanı sistematik olarak geliştirirler bunu sadece onları düşündüklerinden değil, işletmeye yararlı olacağı için yaparlar Eğitimli yöneticiler ve elemanlar eğitim görmemiş rakiplerini kolayca geçmektedirler Eğitim hızlandırılmış bir deney olarak düşünülmelidir Eğitimin sonunda elde edilen sonuçlar değerlendirilmelidir İstenilen başarılmış mıdır? Başarılmamışsa nedeni nedir? Eğitime başlamadan, eğitim devam ederken, ve eğitim tamamlandıktan sonra personelden bilgi alınmalı ve gelişmeler kontrol edilmelidir Eleştiriler ve eleştirilere değer vermek Kişinin kendini bir eleştiriyle doğruya yönlendiren insanlar nezaketle ve anlayışla karşılaması, olgunluğunun belirtisidir Bizim kolay kolay elde edemeyeceğimiz bir bilgi veya hiç düşünmediğimiz bir husus eleştiriler vasıtasıyla ortaya çıkabilir Esneklik: İnsan yönetimde başarılı olabilmesi için esnek davranabilmeli Amaçlara ulaşmada da bir çok yol vardır Eğer tek yolda ısrar edilip bürokratik yapım sıkı tutulursa insanlar rencide olur Bu sebeple programlar sık sık gözden geçirilmelidir Yönetenler kararlarının şartlar değişirse değiştirmeyi bilmelidir Tek strateji ile hareket tek vitesli araba gibidir Etkin Olmak: Etkinlik kalıtsal değil öğrenilebilen bir konudur Doğru şeyler yaptırma yapma geleneğidir Yöneticinin etkin olması, kaliteli kadro kurması, ise plan ile değil zamanının gerçekte neye harcadığını bulması gerekmektedir Yöneticinin bilinen en büyük başarısızlığı ise bir konumun gereksinimlerine göre kendini değiştirmemesidir Etkin yönetici olabilmek için P Arucher’in beş zihin alışkanlığı; 1O zamanını neye harcadığını bilir 2Çabasını çalışmaktan çok sonuç almaya yöneltir Sahip olduğu güçlere dayalı olarak çalışır Daha yüksek başarının olağan üstü sonuçlar vereceğini birkaç büyük alan üzerinde yoğunlaşır Etkili kararlar alırlar Eyleme Geçmek: Eylem harekete geçmektir Alvin Totler bürokrasinin değişen çağda yetersizliğinden , insanların bürokrasiyi bilmemesinden yakınmaktadır Bunu aşmak lazımdır Aşılmazsa eylemsizlik ortaya çıkar Büyük şirketlerde yüzlerce kurmay kalın , sıkıcı raporlar hazırlar Bunlar düşüncelerin sıkılmış suyudur Yöneticiler satış, üretiş, pazarlayış işlerini görmeyip bilmediklerinden bu raporları gerçek zannederler Böyle raporlardan çok zor “yenilik” çıktığından da şirkette durgunluk oluşur Buda kötüdür bu yüzden akıcı bir yapıya ihtiyaç vardır Bu konuda bilinmesi gereken bir kaç şey vardır; Eylem ; sonuçları hazırlayandır Bilgi ; iyi kullanıldığında potansiyel güçtür Güç ; (kelime anlamı) eylem yeteneği Kendini özerk hissedenler başarılı olurlar İnsanların çok azının düşledikleri hayatı yaşaya bilmelerinin sebebi; çaba ve eylem gerektirmesi Başarı eylemin sonucudur Fiyatlandırma: Fiyat teşekkülünün bir çok nedeni vardır “geleneksel fiyatlandırmada “da fiyatı girişimi belirler”Rekabet sistemin”de duruma göre fiyat ne kadar düşükse o kadar iyidir Maliyet düşünen ayakta kalır Genelde fiyat belirleme karmaşıktır Kimi insanlar fiyatı bilmediklerinden , aynı fiyat bazılarına pahalı bazılarına ucuz gelir Ancak tekrarlı alımlarda kalite ve güven istenir Fiyat belirlemede bazı kurallar vardır rakiplerin fiyatı Maliyetler Müşterinin tercihi rekabetin yapısı maliyet, miktar, kar kendi arlarında ilişkilidir Geri Bildirim: Sonuçların değerlendirilmesi ve bunlarla değişikliğe gidilmesinden geri bildirim denir Hatalı ürün varsa ilgili mekanizmaya bildirilir Hatalar önlenir İşletme faaliyetlerinden sonuç elde edilir Sonuç arzu edilen yada edilmeyen bir şekilde olabilir Sonuç almamak başarısızlık değil geri beslemedir Tecrübeyle daha verimli hale gelebilir Geri bildirim genel olarak kontrole benzese de dinamik süreç olması özelliğiyle ondan ayrılır