İş Süreçleri Modelleme

İş Süreçleri Modelleme Nedir - İş Yönetimi - Gelişim Süreçleri

İş süreçleri modelleme, süreç yönetiminin mühendislik kısmını kapsar İşleri analiz edip yapılışında herkes tarafından örnek alınabilecek metotlar geliştirilerek süreçlerin iyileştirilmesi ve modellenmesi çalışmalarıdır Düşünülebilecek her alanda uygulanabilir Çünkü aslında yaşantımız da bir sistemdir Sistem kavramı ise girdileri işlenerek çıktılara dönüştürülmesi olduğu için işleme aşaması tamamıyla bir süreç tanımını doğurur Sürecin tanımını yapacak olursak bir iç veya dış müşteriye değer üreten veya mevcut değerine değer katan faaliyettir Sistem ve süreç kavramlarını birleştirecek olursak sistem içindeki faaliyetlerin tümüne süreç dendiğini söyleyebiliriz İş süreçleri modelleme, herhangi bir süreçi yeniden veya geliştirerek belirli bir formatta ifade etme çalışmasıdır Bir süreç modeli geliştirmek için format aşağıdaki gibidir


1Sürecin amacı

2Sürecin kapsamı

3Sürecin sahibi

4Sürecin elemanları

5Sürecin girdileri

6Sürecin çıktıları

7Sürecin eylemleri

8Sürecin tedarikçileri

9Sürecin müşterileri

10Sürecin hedefleri

11Sürecin performans göstergeleri