Prof. Dr. Sinsi
|
Diksiyon Etkili Profesyonel İletişim
PROFESYONEL İLETİŞİM
Bir malı ne satar?
• BİR MALI, BİR İŞİ DUYGU SATAR
• AMA DOĞRU DUYGU
Eğer yaptığınız bir işe duygu katmazsanız sonuç alamazsınız
DUYGUYU BUL
DUYGUYU ORGANİZE ET
DUYGUYU SAT
Fikirler insanları ayırır, duygular birleştirir
Üreten insanın zamanı değerlidir
Düşünen insanın zamanı değerlidir
Profesyonel iletişimin temeli satmaktır
SORU SORMAK
SORU SORMAYI ENGELLEME :
Çocuğa yapabileceğiniz en büyük kötülük:
a Soru sormasını engelle
b Hayallerini yık
c Duygularını yık
SES EĞİTİMİ
Sesi ısıtır
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, ……… 80,… 90, … 98, 99,100
1 den 100 e kadar belirli bir ses tonu ile say
Sesin tizliği…
MAN, MEN, MİN, MON, MUN, MÜN, MIN, MÖN
Mmmmmmmmmmmmaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaannnnnnnnnnnnnn
Ağız kapalı burundan ağızdan ağız kapalı burundan
Man sesi çıkarılırken harfler arasında kesinti olmayacak
Sesi kuvvetlendirir
1, 2, 3, 4, 5, 4, 3, 2, 1
1 den 5 kadar sesin şiddetini arttırarak say, aynı şekilde azaltarak geriye doğru say
Sesi kuvvetlendirir
HAH, HEH, HİH, HOH, HUH, HÜH, HIH, HÖH
Karından başlayıp ağızdan ses maksimum seviyede çıkacak
Sesi kuvvetlendirir
PAH, PEH, PİH, POH, PUH, PÜH, PİH, PÖH
Karından başlayıp ağızdan ses maksimum seviyede patlar gibi çıkacak
Çalışmalar: 1 yıl her gün yapılacak
MAN, MEN, … sürekli yapılacak
Ses çalışması 11 00 ile 22 00 arası yapılabilir
Toplum karşısında konuşmadan önce çok sıcak veya soğuk içecekler içilmemeli,
Konuşmadan 15 dk önce kış aylarında ıhlamur içilebilir
NEFES KONTROLÜ
Doğru nefes diyafram nefesidir
İnsanları çoğu bu kadar nefes alır
Akciğer
Nefes alırken önce karın bölgesi şişmeli, sonra ciğerlerin tamamı,
Nefes verirken önce karın bölgesi inmeli, sonra ciğerlerin tamamı inmeli
EGZERSİZİ
Nefes al -göbek- sonra ciğerleri kullan Sayı arttıkça zorlama oldukça nefes açılır
1 den 5 e sayarak nefesi ver
Sonra 10, 20 ye 30 u zorla 50 de bitir
Her gün artır
Her defasında 1 den başla
AZ YAP HEP YAP
DOĞRU NEFES ALAN DOĞRU SES ÇIKARIR
BAŞARMAK İÇİN MÜTEŞEBBİS RUH…
KENDİM İÇİN
AĞIZ DUDAK TEMBELLİĞİ
1 U ve İ harflerini söylüyormuş gibi U ağzını büz, İ ağzını ger
Günde 3 dakika, sabahları yap
Dudak kaslarını geliştirir
Dudak kasları kuvvetli olan sesin çıkışına hakim olur
2 Kurşun kalem çalışması:
Kurşun kalem dik olacak şekilde ağza alınır Yarım santimetre kadar ağza girecek şekilde dişlerin arasına sıkıştırılır
Bu şekilde roman sayfasının yarısını heceleyerek vurgulu oku
Vurgulu oku
P Ç T K R M Z N harflerini abartılı olarak oku
3 Dil gerilmesi:
Dilini salla, ger: dil önemli konuşma organımızdır
Boynu arkaya ger ki çenen gelişin
VURGULAMA
Vurgulamada fikir ön plandadır
Ne kadar iyi vurgulama yaparak konuşursan karşındaki o kadar iyi anlar
TONLAMA
Tonlama konuşmaya duygu vermek için yapılır
Hissettiğini net hisset ve karşı tarafa hissettir
Tonlama duyguyu çıkarmamızı sağlar
BEDEN DİLİ
MİMİK
JEST
Yaz aylarında yüzün gevşek olur
Yaz aylarında kendini sürekli gerersen terlersin
İnsan sinirli iken kendini tutar Kalemi, sağını solunu, masayı,
İnsan kendine destek aradığı için tutma ihtiyacı hisseder
Bilirsen bedenine hakim olursun
Bir şeyi elinde tutmak güçsüzlüktür
Asla ellerini cebine atma-sığınma
Doğal duruş ellerin yanda olmasıdır
KENDİN GİBİ OL…
Karşındakinin duygusunu anla ve “ben olsaydım” diye kendine sor, sorgula 
Konuşmada % 20 yetenek % 70 tekniktir
Heyecanını kontrol et, çocuğa heyecanını kontrol etmesini öğret
İtiraf et Ne kadar itiraf edersen o kadar rahat edersin
Ne kadar itiraf edersen o kadar az yaparsın
FREKANS
KONUŞMA FREKANSLARI
1 GÖRSELLER
2 İŞETSELLER
3 DOKUMSAL DUYGUSALLAR
1 GÖRSELLER
Örnek: Fatih Altaylı
Hızlı konuşurlar
Hızlı düşündükleri için hızlı konuşma ihtiyacı doğmuştur
Anlaşılması zordur
Konudan konuya atlarlar
Cümlenin sonunu yutarlar
Bir şeyi görünce daha iyi anlarlar
Tasvirle anlatılabilir
“Görseller mutlaka hızlı konuşur”
Daha çabuk gaza gelirler
Bakmak, görmek kelimelerini farkında olmadan kullanırlar
Güzel ses, burun ve gırtlaktan dengeli çıkan sestir
DENEME YAZILARI: kişinin benzetme ve örnekleme yönünü geliştirmesi için önemli
2 İŞETSELLER
Örnek: Hulki Cevizoğlu, Kemal Derviş
Ne hızlı, ne ağır konuşurlar
Dengeyi iyi bulur
Diyafram nefesini iyi kullanır
Duydunmu, dedi, gibi kelimeleri farkında olmadan kullanırlar
Diyaloglara önem verirler
Duyunca ve görünce gaza gelirler
3 DOKUMSAL DUYGUSALLAR
Örnek: Hatemi, Teksoy, Türkan Şoray,
Her olayın duygusuna, önem verir,
Manaya önem verir
Çok ağır nefes alırlar
Dokunmaya bayılırlar
Karşısındaki kişiye dokunabilir
Kendi yüzüne, pantolonuna, masaya … vs dokunabilir
Karşına bir kişi gelmiş ise sen onun frekansına geç
Profesyonel iletişimde aynı frekansta
Topluluklar karşısında işitsel olmak zorundayız konuşmak esastır
ANLATIMDA
Benzetme
Örnekleme
Diyalog kullan
Bunun için benzetme ve örnekleme arşivinin artması gerekir
Dokunsal duysallar ile görseller çok zor anlaşır
SORU SORMA TEKNİĞİ
SORULAR
1 Bilgi içermeli
2 Kısa olmalı
3 Anlaşılır olmalı
4 Yumuşak olmalı
5 Duygu olmalı
6 Yarar gözetilmeli
7 Genelleme yapılmamalı
Bilgili olmayan soru soramaz
Soruları tek tek sor
Kısa soru cümlesi kur
Soru cümlelerinin anlaşılır olmasına dikkat et
Dengeli, yumuşak (hariciye tarzı) soru sor
Gaza gelmeden sor
Karşı tarafı kıracak sorular sorma
Soru sormak insanı harekete geçirir
Her sorunun cevabı hemen gelmez
Soru sorma kalitesini arttır
Geneli bil, ayrıntıyı sor
Doğru soru hayatını değiştirir
Düşün öyle sor
Hiç bilmediğin konuda önce araştır Sonra sor
Öğrencilere; şu 5 sayfayı çalışıp bana sorular sorun diyebilirsiniz Bunlar öğrencilerinizin soru sorma kalitelerini arttırır
YARAR (BEN)
YARAR(SEN)
YARAR(HERKES)
Soru sorarken benim, senin, herkesin yararı olmalı
Soru insanı heyecanlandırmalı
Konuşma ile insanları germe
İNSANLARI GÜLDÜRMEK
İnsanlar zıtlıklara güler
İnsanlar insanlara güler
İtiraf et: Ben de sizin gibi iken …
Kendinle alay et: Huysuz Virjin
Taklitler ile uğraşma
Espiri yaparken gülme
Ne kadar eğlendirirsen o kadar iyi eğitirsin
ENERJİ
Enerjiyi muhafaza etmek
Enerji hırsızı:
a Alenen çalanlar
b Çaktırmadan çalanlar
c Çaldığını bile fark etmeyenler
Enerji çalarken insanlar:
a Korkutucu insanlar
b Acındırıcı insanlar
c Mesafeli insanlar
d Sorgulayıcı insanlar
Bu tarzlardan 4 de her insanda vardır Fakat biri öndedir
0-10 yaş arasında çocuklara mutlak enerji verilmeli
İnsanlar enerjilerinin çalındığı yerden kaçarlar
İnsan yaptığı işte mutlu olmalı ki enerjisi artsın
Kişi kendini sorgulayıcı olduğu zaman dengeler
Tiyatrocular, her organizeyi yapan insanlar sorgulayıcı olurlarsa daha başarılı olurlar
Bilgi insanı dengeye ulaştırır
Yönetici, öğretmen karşısındakinin enerjisini çalmasın yeter
Toplum Enerjisini Çalmak : Deprem, bölgesel felaketler
Ülkelerin Enerjisini Çalmak: Savaşlar, çatışmalar: İsrail-Filistin
Enerjisinin çaldırmama yolu:
Acındırıcı: Acındırmaya devam ederse enerji toplar
Çocuk kendini acındırırsa dinle
Yansıma-aynalama:
Adam dövmeye geliyor:”sen bana yumruk atarsan ölürüm ben” deyince duygularına cevap bulur ve vazgeçer
Karşı taraf sana hangi duygu ile yaklaşıyorsa o duygu ile cevap verin
Dünyanın tüm tuzaklarının iki temeli vardır
Yem ve gizlilik
Konuşmanın en önemli yeri başıdır
Konuşmanın başında minik bir cimle başlayın (manşet)
Konuşmada yem duygudur
Konuşmada kaşındaki toplumun ortak duygusunu bulmak
Konuşmanın başında bilinenle başlama
Konuşmada Sıralama
1 Manşet
2 Bilgilendirme
3 İnandırma
4 Eylem
En başta ne satacağını söyleme
Bir insan bir defa aldatılırsa gerçeklerden şüphe etmeye başlar
1 Manşet
Kısa ve öz olmalı
2 Bilgilendirme (tez)
Hayattan örnek ver
3 İnandırma (antitez)
4 Eylem (sentez)
a Tek hedef (ağzındaki baklayı çıkar)
b Çözüm
Örnek:
1 Manşet
Beyazı sever misiniz?
2 Bilgilendirme
Ayşe teyze bir pilav yapar Bembeyaz,
3 İnandırma
Annemin ise pilavı hiç öyle olmaz Her zaman biraz sarıdır
4 Eylem
a Tek hedef (ağzındaki baklayı çıkar)
Öğrendim ki Ayşe teyze pilav yaparken limon sıkarmış
b Çözüm
Eğer pilavın beyaz olmasını istiyorsan pilav suyu kaynarken limon sıkamlısın
|