Sosyal İletişim Kuralları

İster manavda bir yabancı ile konuşurken ister bir arkadaşınız ile kahve içerken bütün insanlar saygı gösterilmesini hak eder

İletişim hem beden hareketlerini hemde sözlü ifadeyi kapsar Konuşurken karşınızdaki insana bakın ve kollarınızı kavuşturmayın (kızgınlık ifadesi)

Eğer utangaç biriyseniz bunu kabul etmekten ve söylemekten çekinmeyin Dürüstlük insanların rahatlamalarını sağlar

Normal hızda konuşun ne çok hızlı ne çok yavaş

Karşınızdaki kişi üzerinde bıraktığınız izlenimi fazla düşünmeyin

Konuşmayı bitirirken geçerli bir neden öne sürün ve kişi ile konuşmaktan aaaif aldığınızı belirtin

Karşınızdakine iltifate ederken içten ve samimi olun Karşılaştırma yada değerlendirme yapmamaya özen gösterin; örneğin, "Kazağının ne kadar eski olduğu düşünülürse gayet iyi duruyor "

İltifat aldığınızda fazla alçak gönüllü olmayın ve iltifatın gerekmediğini açıklamaya çalışmayın Basit bir "teşekkürler" hem yeterli hemde kibarcadır

Birisini eleştireceğiniz zaman karşınızdaki insanın duygularını göz önünde bulundurun ve kişi ile özel olarak konuşmaya özen gösterin Yakıştırma yapmaktan kaçının ve sorunu kişiselleştirmeyin

Birisi sizi eleştirdiğinde sakin olun Savunmaya geçmemeye özen gösterin Eğer kişi sizi insanların içinde ve kabaca eleştiriyor ise içgüdüsel olarak reaksiyon göstermek isteyebilirsiniz fakat en iyisi basitçe "Düşünceni özel olarak bana iletmeni tercih ederdim" deyin

Her zaman "Lütfen" ve "Teşekkür ederim" demeyi unutmayın

Öksürüken yada esnerken ağzınızı kapatmayı unutmayın ve hemen elinizi yıkamaya özen gösterin Bu hem görgü kuralı hem de temizlik kuralıdır

__________________