Olumlu Çatışma Nedir

141 Bireyler arası Çatışmalar

İnsan kendi içinde de duygu,düşünce ve davranışları açısından çatışmaya düşebileceği gibi başka insanlarla da çatışma yaşayabilir Örgütlerde en sık rastlanan bireyler arası çatışma türü;ast-üst çatışmaları ile kurmay-komuta yöneticileri arasındaki kişisel anlaşmazlıklardan doğan çatışmalardır Bu tip çatışmalara bireysel farklılıklar neden olur20Bireyler arası çatışmanın yapıcı sonuçlarını beş maddede toplamak mümkündür:21
• Sosyal sistemin gerektirdiği görevleri yapmak için gerekli olan teşvik ve enerjiyi artırır
• Çatışma, farklı görüşlerin varolması nedeniyle bireylerin ve sosyal sistemin yaratıcılığını artırabilir
• Her birey kendi görevine ilişkin bilgisine geliştirilir Çünkü çatışma bireyi kendi görüşlerini açıklamaya ve destekleyici fikirlerini ortaya çıkarmaya zorlar
• Herkes kendi varlığını daha iyi fark etmeye başlar
• Bireyler arası çatışma kişinin kendi bireysel çatışmasını yöneltmesine yardım eden bir araç olur

142 Gruplar arası Çatışmalar

İki grup arasında meydana gelen çatışmadır Aynı grup içinde meydana gelen çatışmalar bireyler arası çatışmaya girer Gruplar arası çatışmalar aynı bölüm yöneticisine bağlı olan grupların birbirleri ile mücadeleye girmesi halinde ortaya çıkar22En çok rastlanan çatışma tipi budur ve yönetimi de zordur Yönetici hakem rolü izlese bile bu durum grupların hoşuna gitmezse örgütün geneli etkilenebilir23 Sosyal örgütlerde çatışmanın birçok örnekleri yaşanmaktadır Örneğin, pazarlama ve satış bölümlerindeki sorumlular çeşitli mamuller satmak ve sürekli değişen mamul karması oluşturmak isterler Öte yandan imalat bölümündekiler daha az mamulü daha çok miktarlarda üretmek isterler Çünkü bu anlayış yaşamlarını kolaylaştıracaktır Örgütler çatışmaya karşın yaşamışlar ve yaşayacak ve gelişeceklerdir Gruplar, çatışmayı yaşayacak ve çatışmayı yönetmeyi öğreneceklerdir ve öğrenmek zorundadırlar Örgütlerin temel taşı olan grupları tanımak ve yaşadıkları sorunları öğrenmek yoluyla yaşam kolaylaşır Bireyler,gruplar,örgütler yarınlarına güvenle bakarlar24Gruplar arası çatışmanın azaltılmasında farklı yöntemler kullanıldığı belirtilmiştir Bu yöntemlerin başarılı olabilmesinin temelinde örgütün yeniden tasarlanması yatarÇatışmaya neden olan sorun birden fazla birimi ilgilendirse de; sorun çözümünü bir grup bulur

143 Bölümler arası Çatışmalar

Aynı örgüt içinde yer alan,her birinin görev ve yetkilerinin farklı olduğu bölümler arasında bazı önemli çatışmalar meydana gelir Finans bölümü ile üretim bölümü arasında bazı yatırımlar için kaynak bulma konusunda zamanlama açısından meydana gelen görüş ayrılığı çatışmaya neden olabilir25

144 Örgütler arası Çatışmalar

Bu çatışma türünde bir örgütün kendi dışındaki diğer örgütlerle çatışması söz konusudur Ekonomik sistemde ve açık sistem anlayışı içinde çeşitli örgütler birbirleri ile doğal olarak çatışma içinde olacaktır26