|
Prof. Dr. Sinsi
|
Nurullah Genç Zirveye Götüren Kitap Özeti
Nurullah GENÇ Zirveye Götüren Kitap Özeti
Zirveye Götüren Yol Yönetim (Nurullah GENÇ)
Kitabın Özeti : Yöneticiler ve yönetici adayları için, akademik seviyede hazırlanmış mükemmel bir yönetim el kitabı
1-Yönetimle ilgili yüzyıllara uzanan bir bilgi birikimin varlığı, bu varlığı kullanırken gerekli olan yetenek, yeryüzünde pek çok insanın yöneticilik yaparak geçimini sağlaması, yönetimin hem bilim ve sanat, hem de bir meslek olduğunu ortaya koyuyor
İnsanlar vardır, bilgiye sahiptirler; fakat beceremezler İnsanlar vardır, becerirler, fakat bilgileri noksandır İdeal olanı hem bilmek hem de becermektir
Siz de bilgi ve becerilerinizi yoklayın Noksan olan birşeyler mi var? Mutlaka tamamlamalısınız
Yönetici misiniz?… Öyleyse kim olduğunuzu ve öneminizi bilin!
Siz, yönettiğiniz kimselerin beynisiniz Onun bütün unsurları size bağlıdır Sizde meydana gelebilecek bir arıza, sistemi felce uğratabilir Bu nedenle kim olduğunuzu ve öneminizi unutmadan görevinizi yerine getirmelisiniz
Bir yönetici sosyal bilimlere vakıf olmalıdır Çünkü sosyal bilimlerin yönetime kaydadeğer katkıları vardır
Psikolojiden ferdi, sosyolojiden grup, tarihten tecrübe, antropolojiden kültür, ekonomiden büyüme, ekolojiden uyum felsefeden ise kural bakış açılarını alan yönetimin, bunlardan yoksun kaldığı zaman hareket edemeyecek kadar dar bir alana sıkışacağı açıktır
Buradan çıkan mesaj şudur: Yönetmeye talip olan, merdivenin basamaklarını tırmanmak istiyorsa, bütün sosyal bilimlerden genel manada haberdar olmak ve gerektiğinde onlara da müracaat etmek zorundadır
2-Yönetim geçici ve anlık değildir Bir yerde başlayıp bir yerde bitmez ve hep devam eder Birbirini tamamlayan faaliyetler ve davranışlar dizisidir Fonksiyonlarıyla yaşar
İnsanlar ve örgütler var oldukça, yönetim de var olacaktır Yönetim, insanlar ve örgütlerle birlikte yaşamaya devam eder Çünkü o, fonksiyonları ölçüsünde bir süreçtir
Yönetim fonksiyonları da ihmal edilmemelidir
Yönetimin fonksiyonları şunlardır:
Planlama, örgütleme, yön verme, koordinasyon, kontrol, karar verme, motivasyon, yenilik yapma Yönetimin fonksiyonları ihmale gelmez
Bir örgütün daha verimli ve etkin hale getirilememesi yönetimle ilgili bir meseledir Yönetici örgütü verimli hale getirmek için mevcut kaynaklarla en fazla ürünü elde etmesini bilmelidir
Bir örgütün üç temel kaynağı vardır Fiziki kaynaklar, mali kaynaklar ve insan kaynakları Bu üç kaynağın da verimlilik üzerinde etkileri vardır Yönetici bu üç kaynağı en iyi şekilde kullanabilmelidir ki verimliliği en üst düzeyde elde etsin
3-Liderlik, yönetimin başarısı için gerekli bir unsurdur Liderlikle buluşamayan bir yöneticilik, başarıyı simgeleyen madalyonu çok zor kazanır Liderlik bağı, kişiler üzerinde güç sahibi olmayı değil onları etkilemeyi hatırlatır
Hiç kimse piyon olarak doğmaz Her insanda liderlik potansiyeli vardır
Önemli olan bu potansiyeli ortaya çıkarmak, işlemek ve kullanılacak duruma getirmektedir
‘Yöneteceğim’ diyorsanız ‘Liderim’ de diyebilmelisiniz Çünkü yöneticiler aynı zamanda liderin niteliklerine sahip olur ve onların yaptıklarını yapabilirse, ilerlemeye devam ederler
4- Lider yönetici fiziki ve kişilik özellikleri yönüyle izleyicilerden farklıdır
Üzerinde en çok durulan özellikler şunlardır:
Yaş, boy, cinsiyet, yakışıklılık, güzellik, olgunluk, başkalarına güven verme, kendine güven duyma, güzel konuşma, samimiyet, doğruluk, zeka, bilgi, kişiler arası ilişki kurma yeteneği, ileriyi görebilme, inisiyatif sahibi olma, hissi olgunluk, kararlılık, açıksözlülük, dürüstlük… Lider yönetici yetiştirirken, bu özelliklere yönettiği insanlardan daha fazla sahip olur
Üretken olan Lider yöneticinin özellikleri şunlardır:
a-Direktifçi: Yetkindir ve kişilik gücüne sahiptir, sert ama adildir Hareketlendirici ve zorlayıcıdır, kararları kendisi verir Elemanlarıyla mesafelidir Ödüllendirir Göreve yönelik davranır Çatışmaları doğrudan kendisi göğüsler
b-İşbirlikçi: Grup kabulünü ister Danışmacıdır Destekleyicidir Ekip oluşturucudur Kararlarda mutabakat sağlar Elemanlarıyla yakındır Grup başarısına katılarak kontrol eder çatışmalar çözülürken görüşler birleştirilir Hedeflere ulaşmak için işbirliği arar
c-Arkadaşça: Eşitlik taraftarıdır, meslektaşlarının kabulüne önem verir Birleştiricidir Liderliği paylaşmadan yanadır Etkili kararları kabul eder Karşılıklı saygıdan yanadır Ekip başarısı için kişisel sorumluluk ister Çatışmaları üretken tartışmalarla çözmek ister
Çalışacak saha, yeteneğine uygun olduktan sonra, lider yönetici tahammülü sayesinde karşısına çıkan bütün engelleri bertaraf eder ve başarılı olur Lider yönetici dayanıklı, engel ve zorlukların kıymetini bilen, cesur kişidir
Yöneticinin dikkat etmesi gereken unsurlar vardır Bunlara dikkati ölçüsünde yöneticiliği hem devam eder hem de başarılı olur
a-Yönetici kendi üstleriyle uyum içinde çalışmayı bilmelidir
b-Yönetici meslektaşlarıyla uyum içinde çalışmayı bilmelidir
c-Yönetici astlarıyla da uyum içinde olmalıdır Çünkü yönetici astlarla iş görüşür Yöneticinin başarısı onların bekleneni vermesine bağlıdır
d-Yönetici, yapılan işi en az kendi astları kadar iyi bilmelidir ki işlerde meydana gelen alışkanlıkların düzeltilmesinde etkili olabilsin
e-Yönetici kendini aşabilen insan olmalıdır Problemler yöneticiden kaynaklanmamalıdır Yönetici otoritesini iyi kullanmalıdır Ancak otorite sahibi olmak başarılı olmak için yeterli değildir
5-Etkili lider, yönetici, hoşlanmasa bile, otoriteyi örgütsel hayatın bir gerçeği olarak kabul eder Kendisi astlarına karşı adil kullandığı gibi, amirlerinin de adil kullanmasını bekler Hele hele gerekmediği halde, otoriteyi atıl bırakmaz Fakat otoritenin de arkasına gizlenmez Otorite, yöneticinin kullanabileceği en etkili silahlardan biridir
Otoritenizi kullanın! Gücünüzü küçümsemeyin ve onu üretken kılın
Güç, başkalarını etkilemede yetersizdir Gücünüzle birleştiremediğiniz bir otorite yetersiz kalabilir
Gücün temelleri şunlardır:
Uzmanlık gücü, kanuni güç, ödüllendirme gücü, cezalandırma gücü, zorlayıcı güç, kişilik gücü, ilgi yoluyla güç vb
6-Yönetici örgüt içindeki grupların farkında olmalı ve gruplardaki kişilerin ilişkilerine vakıf olmalı böyle bir yönetici adeta grubunun bir üyesi gibi düşünebilir Ve bu da grubun yönetimi hususunda ona büyük avantajlar sağlar Grup liderini etkileyebilen yönetici grubun örgütün amaçlarının gerçekleşmesi için yapılan faaliyetlerin bir parçası haline getirebilir
7-Ehliyetli bir lider yönetici astlarını teşvik etmesini bilmelidir İnsanlar genellikle fizyolojik ve psikolojik ihtiyaçları giderilerek başarılı olma, güç kazanma, bağlanma, inanç, tutum ve isteklerin desteklenerek teşvik edilebilirler Astlarını teşvik eden yönetici onları motive etmiş sayılır
8-Örgüt içerisindeki grupların ya da fertlerin münasebetleri bazen çatışmalara dönüşebilir Bunları önlemek ve olmaması için çareler aramak yöneticinin vazifeleri arasındadır
Bugün artık çatışmaların bir örgüt için kaçınılmaz olduğu bilinmektedir Bu durumda önemli olan bu çatışmaların nasıl yönetileceğidir
Çatışmaları etkili bir biçimde çözmek istiyorsanız şunlara dikkat etmeniz gerekir:
a-Çatışma gerçeğini kabul edin
b-Çatışmanın kaynağını belirleyin
c-Diğerleriyle konuyu tartışın
d-Tartışmak amacıyla toplantı yapın
e-Uzlaşmak için fikir birliği sağlayın
f-Yardımlaşma isteyin
Çatışmalar zararlı bir noktaya varmadıkça örgütünüz mutlu bir aile görüntüsü verir
9-Lider yönetici amaçlara göre yönetmeyi gerçekleştirebilmelidir
Amaçlara göre yönetim, yetki ve sorumlulukları güçlendiren, birey ve örgüt amaçlarını birbirine yaklaştıran ve ekip çalışması oluşturan bir süreçtir Bu sürecin dört safhası vardır:
1-Amaçların belirlenmesi,
2-Faaliyetlerin planlanması,
3-Özkontrol,
4-Değerleme
10-Lider bir yönetici olmak için gereken unsurlardan biri de konuşma sanatını iyi bilmektir Lider yönetici kalpler güzel konuşmasıyla girebilir Bu nedenle konuşma tarzı fevkalade önemlidir
Konuşmanın dikkat edilmesi gereken altı önemli öğesi vardır:
a-Ses hacmi: Konuşurken sesiniz rahatça duyulabilmelidir
b-Hız: Gerektiği yerde hızlı, yavaş veya coşkulu konuşma ayarlanabilir
c-Ses perdesi: Gerektiği yerde sesin alçaltılması veya yükseltilmesinin ayarlanmasıdır
d-Kalite: Sesin kendine has durumudur Ses aygıtları, fiziksel durumlar ve duygusallık, ses kalitesini etkiler
e-Tonlama ve telaffuz: Tonlama, çıkarılan seslerin yapısını, kalınlığını ve inceliğini anlatır Kelimelerin gerçek şekilleriyle seslendirilmesi iyi bir telaffuzun varlığına bağlıdır
f-Lehçe ve tarz: Konuşmanın dil kurallarına en uygun lehçe ile yapılması konuşmanın başarısına büyük katkıda bulunur
11-Lider yönetici fertlerin bilinmeyen yönlerini (ferdin de farkında olmadığı yönlerini) açığa çıkarmasına yardımcı olur
|