Çatışma Ve Stres

Stresin Zararlı Etkileri[7]

Vücutta:

1 Yüksek kan basıncı, hızlı kalp atışı
2 Kaslarda gerilim ve titreme
3 Uykusuzluk
4 Midede kramp ve bulantı
5 Baş ağrısı, baş dönmesi
6 Aşırı yorgunluk, bitkinlik
7 Mide bulantısı
8 Göğüs ağrısı
9 Göz seğirmesi
10 Ağız kuruması
11 Zayıflık
12 Zor nefes almak
13 Dişlerin sıkılması
14 Aşırı terleme
15 Bağırsakların bozulması

Düşünmede:

1 Konsantrasyonda zorluk
2 Kendine güven kaybı
3 Hafıza kaybı
4 Karar vermede zorluk
5 Baskı altında olduğu hissi

Duygularda:

1 Kızgınlık, öfke
2 Umutsuzluk, endişe, kaygı, tasa
3 Huysuzluk
4 Suçluluk
5 Korku
6 Yadsıma
7 Sinirlilik
8 Panik
9 Belirsizlik
10 Depresyon
11 Ajitasyon
12 Evham

Davranışlarda:

1 İçki ve sigara tüketiminde artış
2 İnsanlardan kaçınma
3 Sürekli konuşma
4 Yerinde duramamak
5 Devamsızlık
6 İçe kapanıklık
7 Durgunluk
8 Duygusal patlamalar
9 Sosyal olmayan hareketler
10 Şüphecilik
11 Gevşeyememe
12 Faaliyetlerde değişme

Poliste Stresin Kaynakları

Poliste stres kaynaklarını çeşitli şekillerde tasnif etmek mümkündür Konunun daha rahat bir şekilde açıklanması ve gerekli tedbirlerin alınabilmesi için kaynağı itibariyle bir sınıflandırma yapmak gerekecektir İlk akla gelen genel ve mesleki stres kaynakları şeklinde bir ayrım yapmaktır Ayrıca fiziki ve sosyal stres kaynakları şeklinde bir başka ayrım daha yapılabilir Ne tür bir tasnif yapılırsa yapılsın sonuç itibariyle her bir kaynağın hayati tehlike arz ettiği ortadadır Davranış biçimleri, kişilik, kendine güven, rol çatışmaları, çoklu roller, rollerdeki belirsizlikler, siyasi ve iktisadi kültürel özellikler, ergenlik, doğum, ölüm emeklilik gibi hayattaki büyük değişiklikler gibi olayları sosyal ve psikolojik kaynaklar olarak; çevre şartları, alınan gıdalar, ilaçlar ve kimyasal maddeler, fiziki hastalıklar, doğumdan gelen bozukluklar gibi faktörleri ise fiziki kaynaklar olarak ele almak mümkündür[8] Tüm bunların yanı sıra son derece önemli olan mesleki faktörler de vardır Polisin farklılığı ve bu farkın onların streslerine etkileri aşağıdaki gibi özetlenebilir[9]:

1 Polis memurları devlet gücünün sembolü olarak görülürler Bu sebeple insanlar da onlara görevde olmadıkları zamanlar bile farklı bir şekilde davranırlar Bir problem ortaya çıktığı zaman herkes polis memurunun “görevini yapmasının” ve “problemi çözmesini” bekler Görev dışındayken bile polisin kendisi de bu eğilimdedir Bir problemin sorumluluğunu veya görevi yüklenmekle bir miktar pasif durum izlemeyi birbirinden ayırmak polis için oldukça zordur ve stres kaynağıdır

2 Polis memuru bazı bakımlardan toplumdan izole bir haldedir Bir polis rozeti taşımak, üniforma giymek ve silah taşımak onu toplumdan ayırmaktadır Araştırmalara göre bu ayırım olumsuz kişilik özellikleri şeklinde bir takım psikolojik etkilere sebep olmaktadır Mesela psikolojik araştırmalar göstermektedir ki bir üniforma giymek üniforma giymeyenleri kendisi dışında saymaya sebep olmaktadır Bir polis rozeti veya silah taşımak daha agresif davranmasına sebep olmaktadır Üniforma, rozet veya silah genel olarak bunlara sebep olmaktadır ve dolayısıyla poliste de bu etkileri söz konusudur Bazı memurlar aslında üniformayla bir “rol” oynadıklarını veya üniformanın bir “maske” olduğunu düşünmektedirler Bu roller arasındaki fark veya çatışma onun özel hayatını olumsuz olarak değiştirmektedir

3 Polis memurları yarı askeri yarı kurumsal özelliklere sahip bir örgütte çalışmaktadırlar Böylece hem “yarı askeri” hem de “kurumsal” yapıların sebep olduğu psikolojik problemler görülmektedir Askeri organizasyonlar ferdin toplum uğruna feda olmasını gerektirir “Fert” önemli değildir, gurubun “amacı” esastır, veya yücedir Askeri organizasyonlar ferdin standartlara uymadığı takdirde cezalandırılmasına yoğunlaşırlar Bu durum insanın sadece bir makinenin parçası olarak değer taşıması şeklinde ortaya çıkmaktadır Kurumda ise durum benzeri olmakla birlikte bir adım ileridir ve görevli kişi kurumun amacından ve ferdiyetten daha önemli olan bir düzenin veya sistemin içinde hapsedilmiştir Mesela bir memur çok önemli bir iş yapmış (mesela bir hayat kurtarmış) olduğu halde dosyalama işini eksik yapmışsa, raporu hatalı yazmışsa kınanır Bir kurum için bürokratik şeyler meydana gelen olayın kendisinden daha önemlidir Polis örgütünün hem yarı askeri hem de bir kurum özelliğini bir araya getirmesi ruh sağlığı açısından ağır strese neden olmaktadır

4 Vardiya usulü çalışma hayatı son derece anormaldir Çalışma saatlerinin değişmesi insan biyolojisindeki düzeni devamlı alt üst etmektedir Yemek, uyku, uyanıklık zamanı sabit bir düzende olmadığı takdirde ruhsal ve fiziki denge bozulmaktadır Çalışma programının sürekli değişmesi aynı zamanda özel hayatı da alt üst etmektedir Mesela sağlam bir aile hayatı sağlamak zamanında ve yerinde yapılan bir takım ritüellere bağlıdır Bunlar olamadığı takdirde boşanmalar, çocuk yetiştirmede problemler ortaya çıkmaktadır