10-10-2012
|
#1
|
|
Prof. Dr. Sinsi
|
Her Zaman &Quot;Lütfen&Quot; Ve &Quot;Teşekkür Ederim.&Quot; Demeyi Unutmayınız.
Her zaman "Lütfen" ve "Teşekkür ederim " demeyi unutmayınız
Samimi, güvenilir, sakin ve doğal davranışlar içinde olunuz
Konuşurken karşımızdaki insana bakınız ve kollarınızı kavuşturmayınız
Normal hızda konuşunuz Konuşmanız Ne çok hızlı ne de çok yavaş olmalıdır
Karşınızdakine iltifat ederken içten ve samimi olunuz; karşılaştırma ya da değerlendirme yapmamaya özen gösteriniz
İltifat aldığınızda alçakgönüllü olmayıp iltifatın gerekmediğini açıklanmaya çalışınız Basit bir "Teşekkürler!" yeterlidir
Birini eleştireceğiniz zaman karşınızdaki insanın duygularını göz önünde bulundurunuz ve kişi ile özel olarak konuşmaya özen gösteriniz Yakıştırma yapmaktan kaçınınız, sorunu kişiselleştirmeyiniz
Biri sizi eleştirdiğinde sakin olunuz, savunmaya geçmemeye özen gösteriniz Kişi sizi insanların içinde ve kabaca eleştiriyor ise içgüdüsel olarak reaksiyon göstermek isteyebilirsiniz fakat en iyisi basitçe "Düşünceni özel olarak bana iletmeni tercih ederdim " demektir
Her zaman "Lütfen" ve "Teşekkür ederim " demeyi unutmayınız
Ağzınızda bir şey varken konuşmayınız
Tanımadığınız birine ?ağabey, abla? diye seslenmeyiniz ?hanımefendi, beyefendi? diye sesleniniz
Argo sözcükler kullanmayınız
Yeni tanıştığınız kişilere karşı mesafeli davranınız
İncelenip kesin bilgi edinilmemiş konularda, kesin söz söylemekten kaçınınız
Kendinizden çok söz etmeyiniz
Muhataba da konuşma hakkı tanıyınız, bunu davranışlarla da gösteriniz
Konuyu, dinleyenleri etkileyecek şekilde anlatınız, gerektiğinde kısa sorular sorarak dinleyenlerin dikkatlerini toplamasını sağlayınız ve konuşmaları beklenen sonuca götürecek şekilde bitiriniz
Tutarsız, kuşkulu, çekingen, kararsız davranışlarla dinleyicileri sıkmaktan kaçınınız
Dedikodudan kaçınınız Dedikodunun doğru olduğunu bilseniz dahi sizden duyulması hoş değildir
|
|
|
|