Zor İnsanlarla Mücadele Etmenin Yolları

**Prof. Dr. Sinsi** · 09-06-2012

Ortak noktaları inat, hırs ve kapris

Ancak unutmayın ki, insanları değil ama davranışlarını değiştirmek elinizde

Pek çok kişi çevresindeki zor insanlardan şikayet eder

Evde, işte, okulda kısacası her ortamda bir zor insan bulunur

Oysa aslında “zor insan” diye bir şey yok

Zorlayıcı davranışlar var

Ve maalesef bazı insanlar sürekli bu şekilde bir davranış içinde bulunuyorlar

‘Coping With Difficult People / Zor İnsanlarla Başa Çıkmak’ kitabının yazarı Robert M

Bramson bazı insanların neden farklı tavırlar sergilediklerini şöyle açıklıyor: “Bazı insanlar karşılarındakinin performansını düşürmek ve onların şevkini kırmak için bilerek ‘zor’ tavırlar sergiler

”

DAVRANIŞLARINI ÖĞRENİN

Her zor insan birbiriyle aynı davranışları sergilemez

Bazı zor insanlar sürekli konuşup hiç dinlemezken, diğerleri de hep son sözü söylemeyi tercih eder

Kimisi sürekli sizi eleştirir

Bazısı sessiz, bazısı agresif olabilir

Acıbadem Sağlık Grubu Psikiyatri Uzmanı Doç

Dr

Kültegin Ögel zor insanların davranışlarını şu şekilde belirtiyor: n Eğitimi, bilgisi ve deneyimi yetersiz olmasına rağmen kendisini çok iyi sananlar
Öncelikleri belirlemede beceri sahibi olamayanlar
Hatasını olgunlukla kabul edemeyen, sürekli açıklama yapıp kendisini temize çıkarmak isteyenler
Yavaş düşünen ve hareket edenler
İşleri karıştıranlar
Yanlış anlamakta ısrar edenler
Karşısındakinin söylediklerine önem vermeyenler
Konum farklılıkları nedeniyle görüşürken o farkı hissettiren kişiler
Karşılarındakine saygı göstermeyenler
Yavaş hareket eden ve birçok defa tekrar edilmesi zorunda kalınan insanlar
Sadece kendi yaptığı şeyin önemli olduğunu düşünenler
Sürekli olaylar ve etrafındakiler üzerinde kontrol oluşturmaya çalışanlar
Empati kuramayanlar
Her zaman ‘ben haklıyım’ diyenler

YAKLAŞIM NASIL OLMALI?

Zor insanları ve onlara 5 ana başlık altında toplamak mümkün

Agresif İnsanlar: Saldırgan davranışlar içinde bulunana sakin bir şekilde kendinizi ifade edin ve saldırgan tavırlara emin bir şekilde karşılık verin

Her Şeyi Bilenler: Bu kişilerle mücadele ederken iyi hazırlanmak gerekir

Asla meydan okumayın

Aksine yeteneklerini övün

Gerektiğinde hatalarını ortaya çıkaracak sorular sormaktan çekinmeyin

Şikayetçiler: Karşılarındakine güvenmezler

Kendilerine olan güvenleri de çok değildir

Bu insanlara ‘Başkalarının göremediklerini görüyorsun’ şeklinde onların güvenlerini arttıracak cümlelerle yaklaşın

Dinleyin ama asla tartışmaya girmeyin

Ona karşı savunmacı davranmayın

Mağdurlar: İyi dinleyin ve onu anladığınızı gösterin

Soruna odaklanarak onu değişim için motive edin

Gizlice Saldıranlar: Bu insanlara karşı ne kadar geri çekilirseniz o kadar üstünüze gelmeyi severler

Geri çekilmeyin

Şakaya vurun

KAYNAK: BUGÜN

09-06-2012	#1
Prof. Dr. Sinsi	Zor İnsanlarla Mücadele Etmenin Yolları Ortak noktaları inat, hırs ve kapris Ancak unutmayın ki, insanları değil ama davranışlarını değiştirmek elinizde Pek çok kişi çevresindeki zor insanlardan şikayet eder Evde, işte, okulda kısacası her ortamda bir zor insan bulunur Oysa aslında “zor insan” diye bir şey yok Zorlayıcı davranışlar var Ve maalesef bazı insanlar sürekli bu şekilde bir davranış içinde bulunuyorlar ‘Coping With Difficult People / Zor İnsanlarla Başa Çıkmak’ kitabının yazarı Robert M Bramson bazı insanların neden farklı tavırlar sergilediklerini şöyle açıklıyor: “Bazı insanlar karşılarındakinin performansını düşürmek ve onların şevkini kırmak için bilerek ‘zor’ tavırlar sergiler” DAVRANIŞLARINI ÖĞRENİN Her zor insan birbiriyle aynı davranışları sergilemez Bazı zor insanlar sürekli konuşup hiç dinlemezken, diğerleri de hep son sözü söylemeyi tercih eder Kimisi sürekli sizi eleştirir Bazısı sessiz, bazısı agresif olabilir Acıbadem Sağlık Grubu Psikiyatri Uzmanı Doç Dr Kültegin Ögel zor insanların davranışlarını şu şekilde belirtiyor: n Eğitimi, bilgisi ve deneyimi yetersiz olmasına rağmen kendisini çok iyi sananlar Öncelikleri belirlemede beceri sahibi olamayanlar Hatasını olgunlukla kabul edemeyen, sürekli açıklama yapıp kendisini temize çıkarmak isteyenler Yavaş düşünen ve hareket edenler İşleri karıştıranlar Yanlış anlamakta ısrar edenler Karşısındakinin söylediklerine önem vermeyenler Konum farklılıkları nedeniyle görüşürken o farkı hissettiren kişiler Karşılarındakine saygı göstermeyenler Yavaş hareket eden ve birçok defa tekrar edilmesi zorunda kalınan insanlar Sadece kendi yaptığı şeyin önemli olduğunu düşünenler Sürekli olaylar ve etrafındakiler üzerinde kontrol oluşturmaya çalışanlar Empati kuramayanlar Her zaman ‘ben haklıyım’ diyenler YAKLAŞIM NASIL OLMALI? Zor insanları ve onlara 5 ana başlık altında toplamak mümkün Agresif İnsanlar: Saldırgan davranışlar içinde bulunana sakin bir şekilde kendinizi ifade edin ve saldırgan tavırlara emin bir şekilde karşılık verin Her Şeyi Bilenler: Bu kişilerle mücadele ederken iyi hazırlanmak gerekir Asla meydan okumayın Aksine yeteneklerini övün Gerektiğinde hatalarını ortaya çıkaracak sorular sormaktan çekinmeyin Şikayetçiler: Karşılarındakine güvenmezler Kendilerine olan güvenleri de çok değildir Bu insanlara ‘Başkalarının göremediklerini görüyorsun’ şeklinde onların güvenlerini arttıracak cümlelerle yaklaşın Dinleyin ama asla tartışmaya girmeyin Ona karşı savunmacı davranmayın Mağdurlar: İyi dinleyin ve onu anladığınızı gösterin Soruna odaklanarak onu değişim için motive edin Gizlice Saldıranlar: Bu insanlara karşı ne kadar geri çekilirseniz o kadar üstünüze gelmeyi severler Geri çekilmeyin Şakaya vurun KAYNAK: BUGÜN