Çağrı Merkezi Furyası!
 

Çağrı merkezi furyası!


http://www.teksatir.com.tr/img/teksa...grimerkezi.jpg

2009 yılında Türkiye’de 946 çağrı merkezi var ve ekonomik büyüklüğü 465 milyon dolara ulaşan bu merkezlerde 40 bin kişi çalışıyor. Perakendecilik bu işkolunda %15’le en büyük paya sahip, ardından finans (%14), sağlık (%4), bilişim (%3.8), telekomünikasyon (%3.5), taşımacılık-lojistik (%3.3), kamu (%1.7) ve otomotiv (%1.6) geliyor.