Ts-En-Iso 9000 Kalite Yönetim Sistemi |
12-20-2012 | #1 |
Prof. Dr. Sinsi
|
Ts-En-Iso 9000 Kalite Yönetim SistemiTS-EN-ISO 9000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ Artık bugünün dünyası çok küçülmüş, enformasyon, teknoloji ve iletişim alanındaki büyük gelişmeler toplumları kıyasıya bir rekabete ve her geçen gün yeni gelişmelerin yaşandığı ekonomik bir yarışa itmiştir Mevcut dünya düzeninde ayakta kalabilmek , tüm sektörlerde müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun mal ve hizmet üretiminin sağlanmasıyla gerçekleşebilecektir Bu da ancak, kuruluşlarda, tasarım aşamasında başlayarak üretim , pazarlama ve satış sonrası hizmetlere kadar tüm aşamaları kapsayan ve sürekli gelişmeyi hedefleyen Kalite Yönetim Sisteminin uygulanmasıyla olacaktır Günümüzde Kalite Yönetim Sistemi konusunda ISO 9000 Kalite Sistem Standardları 1987 yılında yayımlandığı tarihten itibaren en fazla ilgiyi ve uygulama alanını bulan milletlerarası Standardlar haline gelmiştir TS-EN-ISO 9000 Kalite Standardları Serisi, etkili bir yönetim sisteminin nasıl kurulabileceğini, dokümante edilebileceğini ve sürdürebileceğini göz önüne sermektedir ISO 9000 STANDARDLARININ GELİŞİMİ -1963’de MIL/Q/9858 (ABD’de savunma teknolojisinde) -1968’de AQAP Standardları(NATO üyesi ülkelerde) -1979’da BS 5750(İngiltere’de) -1987’de ISO 9000 serisi (ISO tarafından) -1988’de EN 29000 standardları(CEN tarafından) -1988’de TS 6000 Kalite Güvence Sistem Standardı olarak yayımlandı -1991’de TS-EN-ISO 9000 -1994’de ISO tarafından revize edildi(9001:1994 / 9002:1994 /9003:1994) -1996’da EN 29000 serisi EN-ISO 9000 olarak yayınlandı -2000’de ISO tarfından revize edildi ve 9001:2000 olarak yayımlandı TS-EN-ISO 9001:2000 standardı şu bölümlerden oluşmaktadır: 1KAPSAM 2ATIF YAPILAN STANDARDLAR 3TERİMLER VE TARİFLER 4KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 41 GENEL ŞARTLAR 42 DOKÜMANTASYON ŞARTLARI 5YÖNETİM SORUMLULUĞU 51 YÖNETİMİN TAAHHÜDÜ 52 MÜŞTERİ ODAKLILIK 53 KALİTE POLİTİKASI 54 PLANLAMA 55 SORUMLULUK, YETKİ VE İLETİŞİM 56 YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ 6KAYNAK YÖNETİMİ 61 KAYNAKLARIN SAĞLANMASI 62 İNSAN KAYNAKLARI 63 ALT YAPI 64 ÇALIŞMA ORTAMI 7ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRME 71 ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRMENİN PLANLANMASI 72 MÜŞTERİ İLE İLİŞKİLİ PROSESLER 73 TASRIM VE GELİŞTİRME 74 SATIN ALMA 75 ÜRETİM VE HİZMETİN SAĞLANMASI 76 İZLEME VE ÖLÇME CİHAZLARININ KONTROLÜ 8ÖLÇME, ANALİZ VE İYİLEŞTİRME 81 GENEL 82 İZLEME VE ÖLÇME 83 UYGUN OLMAYAN ÜRÜNÜN KONTROLÜ 84 VERİ ANALİZİ 85 İYİLEŞTİRME TS-EN-ISO 9000:2000 SERİSİ TS-EN-ISO 9000 standardları dört temel standardtan oluşmaktadır Bunlar; TS-EN-ISO 9000:2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ-TEMEL KAVRAMLAR,TERİMLER TS-EN-ISO 9001:2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ-ŞARTLAR TS-EN-ISO 9004:2000 KALİTE YÖNSİS-PERFORMANSININ İYİLEŞTİRİLMESİ İÇİN KILAVUZ EN-ISO 19011:2000 KALİTE VE ÇEVRE TETKİKİ İÇİN KILAVUZ’dur |
|